Un piano è un metodo per conseguire qualcosa. Consiste di azioni fondamentali che devono essere eseguite per migliorare qualcosa o risolvere un problema. Un piano si basa di solito sulle risorse disponibili (denaro, impiegati, attrezzature, strutture, forniture, ecc.) e include idee intelligenti sul modo di usarle.

Un programma è una serie di passi compiuti in sequenza per attuare un piano. La persona deve avere in mente un piano, messo per iscritto o meno, prima di poter redigere un programma.