Стратегическое планирование является очень важной частью планирования и задач. Этот предмет должен быть описан в деталях, включая дефиницию слова «стратегия» и как стратегическое планирование соотносится с другими областями управления.

Слово «стратегия» происходит от греческого слова strategos, что значит «полководец» – человек, который ведёт или направляет армию и решает, что солдаты будут делать. Само слово strategos состоит из слов stratos (греческое слово, означающее «армия») и agein (греческое слово, означающее «вести́»).

«Стратегия» определяется как «план того, как управлять армией во время войны или части войны».

Исходя из этого первоначального значения, «стратегия» также означает план или метод направления любой деятельности, чтобы достичь конкретной цели или конкретного результата.

Этот тип планирования проводится на высшем уровне группы или компании, её лидерами и руководителями. Они – это те, кто обладает широким полем зрения на всю деятельность, поэтому они – это те, кто может придумать стратегию для всей группы.

Стратегия разбивается на планы, с помощью которых для группы будет достигнуто нечто крупное. Она также показывает, как использовать ресурсы (деньги, сотрудников, оборудование, запасы и т. п.) с разумным подходом или использовать способы заблокировать врага или преодолеть существующие препятствия для достижения результата.

Поскольку стратегия разрабатывается на высшем уровне группы, она является центральной стратегией и действует подобно зонтику, который охватывает деятельность уровней, которые находятся ниже.

Всё это говорит нам о том, что же такое стратегическое планирование.

Что оно делает

Стратегическое планирование даёт руководство к действию всем нижним уровням группы. На нижних уровнях есть собственные планы, программы и проекты. Они имеют дело с областями меньшего размера, и эти меньшие планы скоординированы так, чтобы помочь достичь главной цели.

Таким образом, мы ясно видим, почему стратегическое планирование столь важно и почему оно должно осуществляться планирующим органом на высшем уровне, чтобы управление было эффективным и успешным.

Что происходит, если стратегическое планирование отсутствует? Что ж, а что произойдёт, если война ведётся безо всякого стратегического плана?

Группы солдат могут сражаться в важных областях, например они пытаются удержать контроль над мостом, который является самым лёгким способом перебраться через реку, или сражаются в районе с большим количеством неприятельских солдат. Эти группы солдат могут быть оставлены без каких-либо других солдат или запасов, которые бы их поддерживали. В то же время другие группы солдат сражаются в местах, находящихся далеко от того места, где происходит главное сражение, что означает, что они не помогают там, где они нужны. Снабжение и боеприпасы могут отправить не туда, куда надо, или вообще не выслать. Результатом будут приказы, которые блокируют друг друга, сообщения, которые отправляются в неправильные места, ресурсы (солдаты, снабжение, амуниция и т. д.), которые растрачиваются впустую, и битвы, которые были проиграны. Нет никакой координации между различными частями в отсутствии плана, поэтому всё заканчивается замешательством и неорганизованными действиями и движется к катастрофе.

Вот в чём разница между таким положением дел и сильным, скоординированным движением по направлению к цели!

Вы можете увидеть, как стратегия будет срабатывать в любой группе, и почему она должна осуществляться на высших уровнях. Ключевое слово здесь – «осуществляться». Стратегическим планированием нельзя пренебрегать, его нельзя «опускать». Нельзя предполагать, что стратегическое планирование делается, не имея подтверждений тому, что оно на самом деле выполняется. Стратегическое планирование должно быть выполнено, и это доводится до сведения по крайней мере тех, кто находится на следующих, более низких, уровнях управления. Таким образом можно осуществить координацию и правильную постановку задач.

Цель и стратегическое планирование

Составление стратегического плана начинается с того, что видна ситуация, которую нужно исправить, или с рассмотрения долгосрочной цели, которой нужно достичь. Он всегда включает в себя цель или цели, которые нужно реализовать.

Когда цель была определена, то теперь на основе этой цели могут быть написаны различные стратегические планы.

Например, общественная группа опрашивает людей этого города и обнаруживает, что для многих существует проблема – высокий уровень безработицы в этой области. Группа решает уладить это, и, помня об этой цели, она разрабатывает стратегический план, который включает в себя следующее: увеличение рабочих мест в этой области. Она также разрабатывает планы по увеличению и улучшению образования для взрослых, чтобы местные жители могли приобрести новые навыки.

Сначала несколько членов общественной группы организовывают встречи между компаниями, которые ищут сотрудников, и местными жителями, которые ищут работу. А работая над просветительскими задачами, другие члены этой общественной группы связываются и организуют для местных жителей различные занятия и программы обучения. Эти и другие шаги из плана должны помочь улучшить картину занятости в городе и улучшить существующую картину (то, как обстоят дела прямо сейчас).

Фактически МОЖНО СКАЗАТЬ, ЧТО СТРАТЕГИЯ ПРЕДСТАВЛЯЕТ СОБОЙ ЭФФЕКТИВНЫЙ И БЫСТРЫЙ СПОСОБ, КОТОРЫМ ЧЕЛОВЕК СОБИРАЕТСЯ ПРЕТВОРЯТЬ ЦЕЛЬ В ЖИЗНЬ И БУДЕТ РЕАЛИЗОВЫВАТЬ ЭТУ ЦЕЛЬ В РЕАЛЬНОЙ ФИЗИЧЕСКОЙ ВСЕЛЕННОЙ БЫСТРО БЕЗ ЗАДЕРЖЕК И СБОЕВ (ОШИБОК И ПРОМАХОВ).

Любой стратегический план может включать в себя несколько основных действий, которые должны быть улажены посредством различных частей группы, чтобы достичь цели. Эти действия сформулированы очень обобщённо, поскольку они представляют собой изложение исходного планирования, которое должно быть выполнено. Более мелкие, краткосрочные планы могут быть разработаны исходя из них. Но все эти планы должны быть согласованы друг с другом.

Пример:

Проблема требующая решения: У компании «АБВ» по производству бумаги всегда имелся успешный ассортимент бумажной продукции и она продолжает его производить. Но она имеет дело только с постоянными клиентами. И она не выходит за пределы компании, чтобы найти новых клиентов. В результате компания быстро движется к краху и её руководители уходят на работу в другие компании, туда, где есть больше возможностей для роста (увеличение количества или типов работ, которые выполняет компания или бизнес).

Цель: Создать компанию по производству бумаги с высоким уровнем продаж как существующих, так и новых продуктов, которая выполняет все типы работ и которая охватывает всех своих возможных клиентов, как новых так и старых. Компания продолжает работать со своими постоянными клиентами, и продаёт даже больше, и таким образом увеличивает количество денег, зарабатываемых компанией. Посредством всех этих действий она строит свою репутацию (мнение людей о чём-то) успешного современного бизнеса, зарабатывающего деньги, поскольку она продолжает расти и предоставляет возможности для роста.

Стратегическое планирование: Стратегическое планирование, основанное на том, что должно быть урегулировано, и на поставленной цели, может быть примерно следующим:

1. Самое важное действие, которое требуется для того, чтобы остановить разорение – это установить новый сектор в секции продаж. Но компания должна делать это без остановки любой деятельности по продажам, которая происходит прямо сейчас, и также не избавляясь от любой другой части компании. Новый сектор продаж прежде всего должен найти новых клиентов для текущей линии продуктов среди: (а) магазинов, торгующих бумажной продукцией, (б) больших компаний, которые продают бумажную продукцию магазинам и (в) почтовых заказов, что является способом продажи, при котором люди выбирают то, что они хотят, обычно из каталога, и это затем высылается им по почте. В каждую из этих секций должны быть наняты представители по продажам, которые работали на продажах и которые имеют превосходные производственные показатели (отчёты о том, сколько человек произвёл по определённым типам работы), для управления этими секциями. Понадобятся многие другие профессиональные торговые представители, которых надо будет найти. Их можно нанять за низкую основную зарплату, чтобы большую часть оплаты они получали в виде комиссионных (дополнительное количество денег, выплачиваемых человеку на основании того, сколько он продал). Эта деятельность по продажам затем может быть увеличена и распространена в ещё большей области, посредством найма менеджеров для каждой области, представителей по продажам, которые наймут других представителей по продажам, и даже представителей по продажам «от двери к двери». В рамках этого плана понадобится разработать систему комиссионных и маркетинговых наборов вместе со способами рекламирования и оповещения о выпускаемых продуктах путём использования листовок, рекламных объявлений, бесплатных проб и т. д. Эти вещи необходимо сделать сразу же, чтобы быстро увеличить продажи, предотвратить дальнейшие потери и увеличить прибыль компании.

2. Когда перечисленные выше шаги начнут выполняться, нужно будет пересмотреть записи производительности существующих сотрудников. Любой непродуктивный персонал будет уволен, чтобы компания поддерживала только тех, кто продуктивен. Записи компании о количестве заработанных и потраченных денег необходимо проверить, и если выяснится, что произошли кражи, это нужно будет уладить с помощью правильных юридических действий. Другими словами, существующих сотрудников и текущие процедуры нужно заново оценить и при необходимости полностью исправить, в то время как наращивается производство.

3. Нужно провести опросы среди существующих и вероятных новых покупателей, чтобы выяснить, какую новую бумажную продукцию хотят или купят люди. Основываясь на результатах опросов, затем можно разработать новый ассортимент бумажной продукции, выпустить эту продукцию, осуществить её продвижение на рынок и пустить в широкую продажу. Программа установления новой линии производства продукции должна охватывать организацию нового производственного подразделения (в том числе поиск для неё руководителей, дизайнеров и других работников) наряду с любыми необходимыми дополнительными машинами и оборудованием. Программа также должна включать задачи для улаживания ситуаций по связям с общественностью (практика сохранения или улучшения дружеских чувств между группой и людьми за пределами группы). И она должна включать в себя то, что должно быть сделано для того, чтобы рекламировать и толкать увеличение продаж как новых, так и старых продуктов. Это планирование также включало бы способы того, как сделать известным то, что компания всегда была лидером в развитии новой бумажной продукции, так что тут есть множество возможностей для ориентированных на расширение руководителей.

Такой стратегический план корректирует плохое состояние компании. Он также создаёт чрезвычайно доходную и расширяющуюся картину будущего всей компании.

На основе этого стратегического плана можно разработать тактический план. Тактическое планирование означает: взять общие стратегические задачи и превратить их во множество мелких действий, сформулированных в виде точно поставленных задач для выполнения стратегического плана.

Должно быть много людей, работающих над этим, и все они должны понять цель и согласиться с этими планами. Кто-то, читая такие планы, может не осознать их важности, пока не поймёт обстоятельств, существующих в компании, и общую цель, которую предположительно должен урегулировать стратегический план. Вместе с этим они смогут разработать их тактическое планирование.

Это довольно распространённое явление в тактическом исполнении стратегического плана – выяснить, что некоторые тактические задачи необходимо изменить или добавить новые. Некоторые задачи даже нужно исключить из программы, потому что они не нужны. Тактическое управление стратегическим планом требует мастерства и понимания, поэтому такие изменения допустимы.

Приведённое выше описание отображает последовательность, которая выполняется для того, чтобы разработать стратегический план, начиная с хорошей цели, с которой можно согласовать другие действия. Затем можно разработать стратегическое действие, необходимое для осуществления этой цели. В конечном счёте тактическим планам, ведущим к осуществлению стратегических планов, можно следовать.

Таким образом группа сможет процветать и преуспевать. Когда все силы согласованы и собраны в один кулак, можно развить невероятную мощь.

Итак, вы формулируете цель и на её основе разрабатываете стратегию, которая будет использована для осуществления этой цели. Так создаётся взаимосвязь между целью и областью тактического планирования.

Когда стратегический план вместе с соответствующей ему целью разработан, он подхватывается следующим нижестоящим командным уровнем, и там превращается в тактическое планирование.

Стратегическое планирование в сравнении с тактическим

Стратегия отличается от тактики.

Смысл этого должен быть чётко понятен на всех уровнях управления.

Существует очень большое различие между стратегическим и тактическим планом.

В то время как тактическое планирование используется для того, чтобы выиграть в чём-то малом, стратегическое планирование используется для того, чтобы выиграть всю кампанию.

В то время как стратегический план – это широкомасштабный, долгосрочный план, который обеспечивает победу, тактический план точно указывает, кто, что и куда должен доставить и что точно он должен там делать.

Тактический план должен быть скоординирован со стратегическим планом и осуществить его. И это должно происходить благодаря постановке чётко сформулированных и выполнимых задач.

По сути, это и есть управление.

От цели к тактике

Ошибка, которую часто совершают необученные сотрудники, заключается в том, что они перескакивают от цели к тактическому планированию, пропуская стратегическое. Это не сработает, потому что тактический план, чтобы быть успешным, должен быть согласован со стратегическим планом.

Нужно понять, что стратегическое планирование создаёт тактическое. Чтобы цель могла быть достигнута, должна быть разработана стратегия. Основываясь на стратегии, вы разрабатываете тактические ходы, необходимые для её осуществления. Но если вы попытаетесь перепрыгнуть от цели к тактике, пропустив стратегию, ваши планы не достигнут желаемого результата.

Итак, между целью и тактическим планированием всегда существует шаг стратегического планирования. Можно сказать, что стратегический план – это средство заставить работать саму цель.

В действительности именно план должен быть искусным (разумным и содержащим хорошие идеи).

Человек может знать всё о цели и разработать ряд связанных с ней тактических задач. Возможно, сами по себе эти задачи принесут результат, но под целью предполагается то, что что-то улаживает. Поэтому, если нет стратегических средств, чтобы это сделать, те же проблемы продолжат существовать.

Когда между целью и тактическим планированием устанавливается взаимосвязь (с помощью стратегии), тогда цель будет успешно достигнута.