Neem bevestigingen waar bij communicatie. Kijk naar twee mensen die met elkaar praten en let vooral op het gebruik van bevestigingen door ieder. Merk ook het gebrek aan bevestiging op. Welk verschil zie je bij communicatie wanneer er gebruik wordt gemaakt van bevestigingen, in tegenstelling tot wanneer die niet worden gebruikt?

OPMERKING: Herhaal deze oefening tot je volledig op je gemak bent met de procedure.