La première étape dans l’élaboration des plans qui transformeront vos rêves en réalité est de comprendre les mots de base utilisés dans le sujet de la planification.

Un plan est une méthode pour réaliser quelque chose. Il consiste en des actions de base qui doivent être menées pour améliorer quelque chose ou pour résoudre un problème. Un plan est habituellement fondé sur les ressources disponibles (argent, employés, équipement, installations, fournitures, etc.) et comprend des idées intelligentes sur la façon de les utiliser.

Pour qu’un plan soit mis en œuvre, il faut qu’il comporte les étapes et les mesures précises nécessaires pour accomplir ce que le plan est censé faire. On s’y prend à l’aide d’un programme.

Un programme est une série d’étapes successives pour exécuter un plan. Un plan, doit exister dans l’esprit de la personne, qu’il soit écrit ou non, avant qu’un programme puisse être rédigé.

Une étape d’un programme est appelée une cible. Une cible est une action qui doit être faite pour atteindre un résultat désiré.

Les programmes sont composés de divers types de cibles qui sont coordonnées pour être faites en temps voulu. Chacune de ces cibles est décrite ci-dessous.

Cible majeure

Une cible majeure est une vaste ambition générale (ce que l’on veut accomplir). Elle peut couvrir une longue période de temps. Des exemples de cibles majeures sont « faire en sorte que l’ensemble des machines et de l’équipement de l’entreprise soit opérationnel » ou pour localiser un nouveau bâtiment pour l’entreprise à un coût raisonnable.

Cibles primaires

Les cibles primaires sont les étapes d’organisation, de personnel et de communications qui doivent être maintenues. Si ces cibles ne sont pas atteintes, les autres cibles seront difficiles à atteindre et le programme pourrait s’arrêter net.

La première de ces cible primaire est : QUELQU’UN LÀ

Ensuite : UN OBJECTIF VALABLE

Ensuite : QUELQU’UN PRENANT LA RESPONSABILITÉ DU SECTEUR OU DE L’ACTION

Ensuite : FORME, MODÈLE OU STRUCTURE DE L’ORGANISATION BIEN PLANIFIÉ

Ensuite : FORME, MODÈLE OU STRUCTURE DE L’ORGANISATION MAINTENU OU RÉTABLI

Ensuite : ORGANISATION QUI FONCTIONNE

Avec les cibles ci-dessus, le programme peut continuer. MAIS SI CES DERNIÈRES SONT ABANDONNÉES OU NE SONT PAS REMPLACÉES, alors n’importe quelle cible établie après cela sera difficile à faire et pourrait ne pas être faite du tout.

Les cibles primaires comprennent les exemples suivants :

« Acceptez le travail auquel vous avez été assigné. »

« Lisez et comprenez le programme que vous allez exécuter. »

Cibles vitales

Une cible vitale est QUELQUE CHOSE QUI DOIT ÊTRE FAIT POUR AU MOINS POUVOIR FONCTIONNER.

Pour identifier les cibles vitales, une inspection du secteur doit être faite pour découvrir ce qui se passe et quels sont les matériaux, le personnel ou l’organisation que nous avons avec lesquels fonctionner.

Puis on découvre les points précis (quelquefois ALORS MÊME que l’on fonctionne) qui empêchent ou menacent la réussite future. Ces points sont transformés en cibles qui d’habitude disent que quelque chose doit être fait, ou que quelque chose ne devrait pas être fait.

Celles-ci sont des exemples de cibles vitales :

« Faites votre propre inspection ; n’acceptez pas un rapport venant de quelqu’un d’autre. »

« N’acceptez aucun ordre provenant de quelqu’un d’autre que votre supérieur direct. »

Cibles conditionnelles

Une cible conditionnelle en est une qui est exécutée pour découvrir des données ou pour savoir si un projet peut être fait et où il peut être fait, etc.

Vous avez vu des gens travailler toute leur vie pour « devenir riches » ou pour « parcourir le monde » mais ils n’y parviennent jamais. Quelqu’un d’autre, par contre, décide de « parcourir le monde », s’y met sans délai et le fait. Ce genre de cible est nommée une cible conditionnelle : si je pouvais juste ____, alors nous pourrions ____ et ainsi accomplir ____. Rien à redire, bien sûr, jusqu’au jour où cela devient irréel.

Il y a toute une série de cibles conditionnelles qui ne contiennent pas de SI. Celles-ci sont des cibles acceptables. Elles contiennent beaucoup de NOUS ALLONS : « Nous allons ____ et puis ____. »

Parfois quelque chose se produit tout à coup dont vous pouvez rapidement tirer profit. Mais ce n’est qu’un « coup de chance ». Vous en profitez et replanifiez rapidement quand cela se produit. Un coup de chance n’est pas fiable, ce n’est donc pas une bonne idée de compter dessus en tant que solution.

Une cible conditionnelle valable pourrait être :

« Nous irons sur place afin de voir si cet endroit peut servir. »

Toutes les cible conditionnelles sont au fond des actions qui consistent à se procurer des informations et, si elles se vérifient, à passer alors à l’action.

Cibles opérationnelles

Une cible opérationnelle en est une qui dit exactement ce que sont les actions qui ont besoin d’être faites. Normalement elle comprend le TEMPS prévu auquel elle doit être terminée de façon à s’intégrer avec les autres cibles.

Des exemples de cibles opérationnelles incluent :

« Nettoyer les salles de cours quand les étudiants partent en vacances d’été. »

« Former tous les permanents sur les nouvelles procédures de vente avant de leur permettre de travailler avec les clients. »

Cibles de production

Les cibles de production sont celles qui établissent des quantités de choses, habituellement en fonction du temps.

Celles-ci sont des exemples de cibles de production :

« Toutes les lettres d’acceptation doivent être envoyées d’ici le 15 avril aux étudiants de l’automne prochain. »

« Cinquante mille livres doivent être imprimés d’ici la fin du mois. »

Comme les statistiques reflètent la production le plus facilement, cela peut rendre une organisation ou une activité tellement préoccupée par les CIBLES DE PRODUCTION qu’elle en oublie d’établir des cibles conditionnelles, opérationnelles ou primaires. Lorsque c’est le cas, il se peut que la production s’écroule par manque de planification qui aurait dû être exprimée dans les autres types de cibles.

VOUS DEVEZ INSPECTER, ÉTUDIER, RECUEILLIR DES DONNÉES ET ÉTABLIR LES CIBLES OPÉRATIONNELLES ET PRIMAIRES AVANT DE POUVOIR ÉTABLIR DES CIBLES DE PRODUCTION.

Une raison habituelle de statistiques en baisse, c’est que les cibles primaires ne sont pas faites. Celles-ci se volatilisent et personne ne se rend compte que ceci affecte sérieusement la production. La production dépend du maintien des autres cibles antérieures.

Ce qui suit est un résumé concis des différents types de cibles dont un programme est composé.

Types de cibles

Cibles majeures

Chacune est une ambition générale (ce que l’on veut atteindre). Elle peut couvrir une longue période de temps. Exemple : « Faire en sorte que l’ensemble des machines et de l’équipement de l’entreprise soit opérationnel. »

Cibles primaires

Ce sont les étapes concernant l’organisation, le personnel et la communication qui doivent être maintenues. Ces cibles ont affaire avec les terminaux, les voies de communication, les matériaux et le système d’organisation. Exemple : « Mettre en place quelqu’un qui soit responsable d’organiser cela, et faire en sorte qu’il établisse le reste des cibles primaires » ou « Rétablir le système de communication originel qui était tombé en désuétude ».

Cibles vitales

Ce sont celles qui doivent être exécutées pour pouvoir au moins opérer et qui sont basées sur une inspection du secteur dans laquelle on opère.

Cibles conditionnelles

Ce sont des cibles qui sont établies comme SOIT/OU, pour découvrir des données ou si un projet peut être fait, où et par qui.

Cibles opérationnelles

Ce sont celles qui présentent les instructions et les actions ou la séquence dans laquelle les actions doivent être faites, ou quand elles doivent être faites.

Cibles de production

Celles-ci établissent des quantités telles que des statistiques.