L’urgence est un état qui ne change pas ou un état dans lequel il y a une légère baisse de production, comme le montre le graphique.

Si les revenus d’une entreprise ne changent pas ou décroissent légèrement, c’est une condition d’urgence. Une personne dont les revenus n’ont pas changé ou ont régulièrement décru pendant une certaine période est aussi dans une condition d’urgence.

Formule d’urgence

Une personne applique la formule d’urgence quand :

• Sa propre vie ou un aspect de sa vie ne change pas ou décline.
• Elle a appliqué la condition de danger et elle est montée à la condition d’urgence.

La formule d’urgence est la suivante :

1. Faites de la promotion. (Faire de la promotion, c’est faire connaître les choses, les écouler, c’est se faire connaître, faire en sorte d’écouler ses produits.)

   Une organisation ou une entreprise qui est dans une condition d’urgence (des revenus qui ne changent pas ou décroissent) doit faire de la promotion. Quand une entreprise n’a pas de revenus, faire des dépenses pour la promotion peut sembler être la dernière chose à faire. Mais en fait, l’entreprise doit faire de la promotion, sinon elle ne fera pas de nouvelles affaires.

   Et en tant qu’individu, vous devez produire.

   Produire signifie faire ou terminer quelque chose qui est utile ou qui a de la valeur. Par exemple, un artiste devrait faire des heures supplémentaires et terminer ses tableaux.

2. Changez votre façon d’opérer (votre façon de faire les choses ou vos méthodes).

   Vous devez changer votre façon de faire les choses parce que c’est cela qui vous a amené dans une condition d’urgence.

3. Économisez.

   Cela signifie réduisez les dépenses et dépensez moins d’argent.

4. Apprêtez-vous à livrer.

   Cela veut dire apprêtez-vous à livrer ce que vous avez promu à l’étape 1 de cette formule.

5. Soyez plus discipliné.

   Cela pourrait simplement vouloir dire : ne pas sortir chaque soir, être un peu plus régulier au travail, travailler un peu plus dur, ne pas flemmarder, ne plus faire autant d’erreurs. Tout cela fait partie du fait de raffermir la discipline.

Prenons l’exemple d’un commerce qui applique la formule d’urgence. Les statistiques d’un magasin de fleurs sont en urgence. Il vend un peu moins de fleurs et de plantes qu’il y a quelques mois et entre-temps, le loyer du magasin a augmenté. C’est sans aucun doute une urgence.

Pour résoudre la situation, le patron et ses employés commencent immédiatement à promouvoir ! Ils créent un étalage attirant dans la vitrine, et repeignent leur enseigne de façon que les passants aient envie d’entrer. La Saint-Valentin est proche, donc ils mettent une annonce dans le journal local et envoient un mailing rappelant aux gens d’offrir des fleurs à cette occasion. Chaque personne qui entre dans le magasin reçoit une jolie carte de visite. Ils organisent même un événement dans le magasin, invitant les parents à amener leurs enfants à qui on apprendra le nom des fleurs.

Ensuite, ils doivent changer leur façon d’opérer. Ils s’aperçoivent que les fleurs du magasin sont en train de dépérir trop vite et cela parce qu’ils ne les ont pas assez arrosées. C’est ce qui a commencé la condition d’urgence. Ils changent leur façon d’opérer, et l’un des employés se voit confier la tâche d’arroser toutes les fleurs à l’eau claire et fraîche aussi souvent qu’il le faut.

Maintenant, ils doivent économiser. Tous les employés prennent soin d’éviter tout gaspillage. Le patron arrête de gaspiller de l’argent pour ses voyages mensuels à des expositions florales un peu partout dans le pays.

Ils doivent se préparer à livrer. Alors, le patron et ses employés s’activent à faire de nombreuses présentations florales spectaculaires qui seront prêtes à l’achat pour les clients potentiels. Ils stockent aussi les fleurs et les plantes les plus demandées.

Finalement, le patron demande à ses employés de veiller à leur discipline. Ils arrivent tous au travail à l’heure et ils arrêtent de prendre trop souvent des pauses-café. Ils se mettent à balayer et à essuyer les comptoirs régulièrement au cours de la journée afin d’enlever les feuilles sèches. Au lieu de rester assis là quand les clients sortent du magasin avec de lourdes charges, ils les aident à porter leurs fleurs jusqu’à la voiture, si besoin est.

Ce magasin de fleurs a maintenant terminé la formule d’urgence, et ses statistiques le démontrent.