Οι σωστές διερευνήσεις βασίζονται σε σωστά Γιατί. Μπορείς να καταλάβεις ένα πραγματικό Γιατί αν συνειδητοποιήσεις το εξής: ΕΝΑ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΟ ΓΙΑΤΙ ΑΝΟΙΓΕΙ ΤΟΝ ΔΡΟΜΟ (ΟΔΗΓΕΙ) ΠΡΟΣ ΤΟΝ ΧΕΙΡΙΣΜΟ.

Όταν σημειώνεις ένα Γιατί, αναρωτήσου στη συνέχεια το εξής: «Ανοίγει αυτό τον δρόμο προς τον χειρισμό;». Οδηγεί στον χειρισμό ή κάνει εφικτό τον χειρισμό;

Αν δεν το κάνει αυτό, τότε είναι ένα λάθος Γιατί.

Όταν βρεις το σωστό Γιατί, ο χειρισμός αυτού που βρήκες είναι απλός. Όσο πιο αγανακτισμένος είσαι καθώς προσπαθείς να βρεις μια πολύ εύστροφη και έξυπνη ιδέα για να χειριστείς την κατάσταση, τόσο πιο πιθανό είναι ότι έχεις βρει ένα λάθος Γιατί.

Οπότε, αν ο χειρισμός για μια κατάσταση δε γίνεται εύκολα αντιληπτός, τότε ΤΟ ΓΙΑΤΙ ΔΕΝ ΕΧΕΙ ΑΝΟΙΞΕΙ ΤΟΝ ΔΡΟΜΟ ΠΡΟΣ ΤΟΝ ΧΕΙΡΙΣΜΟ και πιθανώς είναι λάθος.

Το σωστό Γιατί κάνει δυνατή τη βελτίωση, καθιστώντας κάποιον ικανό να βρει έναν χειρισμό, ο οποίος αν εφαρμοστεί σωστά θα έχει ως αποτέλεσμα την ιδανική σκηνή. Η Τεχνολογία της Διερεύνησης μπορεί να εφαρμοστεί σε διάφορες καταστάσεις, καλές ή κακές, μεγάλες ή μικρές, για να επιλύσει πολλά από τα μυστήρια της ζωής και να δημιουργήσει πραγματικές και αποτελεσματικές λύσεις.