本頁的情緒等級圖解將向你顯示一些最重要的情緒等級，你會在人們身上找到這些等級。情緒等級從等級上最高的寧靜（一種平靜、祥和的狀態，我們也可以稱之為快樂），接著是熱忱、無聊、對立、憤怒、害怕、悲傷和冷漠無助。再往下，一個人可以處在肉體死亡這個情緒等級上（他表現得好像他已經死了或真的陷入無意識）。

你可以用情緒等級，找出生活和職場中人們的情緒度，以及你在任何時候接觸的任何人。

能夠找出並知道人們的情緒等級，不論那只是一小段時間的情緒度，還是長期的情緒度，當你在和那個人溝通或互動時，這份資料都能幫助你預測那個人的行為舉止。

使用這個等級表就能學習如何快速、精確地找出你周遭人的情緒等級。

情緒等級和瞭解

情緒等級上的情緒度是非常精確的。在地球上的每個人都在情緒等級上的某個位置，而且依照精確的模式上下移動。人們總是 依照一個個情緒度往上或往下移動。

情緒度也被稱之為親和力的情緒度。親和力 代表喜愛或喜歡的感覺，在這裡意指你有多喜歡或不喜歡某人或某事物。讓我們以一個位在等級表頂端的人為例，你就可以清楚看見這一點。一個快樂的人會很喜愛別人； 但一個人處在憤怒的人，並不會太喜歡他人。

從情緒等級頂端往下，這個人會經過下列各項情緒度：

• 寧靜
• 熱忱
• 無聊
• 對立
• 憤怒
• 恐懼
• 悲傷
• 冷漠無助
• 肉體死亡

在這些情緒度之間，還可細分成許多層次，但若要對人性稍有掌握，就一定要瞭解這幾種情緒。

一個冷漠無助 的人情緒度提升後，會來到悲傷；

一個悲傷 的人情緒度提升後，會來到害怕；

一個害怕 的人情緒度提升後，會來到憤怒；

一個憤怒 的人情緒度提升後，會來到對立；

一個對立 的人情緒度提升後，會來到無聊；

一個無聊 的人情緒度提升後，會來到熱忱；

一個熱忱 的人情緒度提升後，會感到寧靜 或是快樂。

人們可以在任何情緒度待上很長一段時間：悲傷、害怕、憤怒、對立、無聊，甚至熱忱。

情緒等級中，涵蓋了親和力這個主題；同樣的，其中也涵蓋了溝通 這個主題。每個情緒等級上，也都有一個溝通的要素。

當然，不論人「卡在」情緒等級的哪個區帶：冷漠無助、悲傷、害怕、憤怒、對立、無聊、熱忱或快樂，他的聲音會以那種情緒度來溝通。

一個總是感到憤怒的人，卡在憤怒的情緒中。這種人雖然不像低於冷漠無助的人那麼糟糕，但他對周圍環境仍然十分危險，因為他會製造麻煩。憤怒的人無法妥善地控制事物。人在不同的情緒等級上，有不同的溝通方式，而這十分有意思。這個情緒等級的每一個層次，都有其獨特的說話方式及處理溝通的手法，這全都十分清楚可見。

一如親和力與溝通，真實性 也有等級的畫分，並與親和力的各個等級相對應。真實性 與固體 有關。換言之，事物的堅實度與人的情緒等級有明確的關聯。

低情緒度的人無法容忍任何堅實的物體。他們忍受不了堅實的物體。這東西對他們而言不真實； 它很稀薄或沒什麼重量。當他們的情緒等級不斷提升，相同的物體就會變得越來越堅實，到最後他們便能看到該物體真正的堅實度。對他們來說，事物非常明亮或非常黯淡，全都取決於他們在情緒等級上的位置。

你若透過一雙憤怒的眼睛看世界，會看到一個充滿「威脅」的堅實世界，所有的固體都以一種「殘酷無情」的姿態，呈現在他面前。

一個人位在情緒等級上的快樂，可以看到事物真正的堅實度與明亮度，而且他喜歡身旁有堅實物體存在。換言之，當我們在情緒等級上，從最低點往最高點提升時，事物會變得越來越堅實，越來越真切。

親和力與空間 的關聯最為密切。事實上，親和力可定義為「對距離的想法」，因為距離遠近不同的端點，對彼此有不同的親和力反應。如果你對一個人有許多親和力，你會喜歡跟那個人分享你的空間。位在快樂的人喜歡與人分享他的空間。隨著一個人在情緒等級上的位置越來越低，親和力也會逐漸下降，他無法和其他人分享他的空間。舉例來說，有個人位在憤怒的情緒等級。他不想要有任何人待在他的空間裡。

真實性，如前所述，與固體 的關聯最為密切。

溝通是想法或粒子跨越空間，在固體 之間，或是在兩人或超過兩人之間產生的流動。

親和力、真實性和溝通，加在一起等於瞭解。想要瞭解任何人，你必須要有這三個部分：親和力、真實性和溝通。讓我們來看看情緒等級以及這個理論何應用在與人相處上。

能做事的人親和力非常高，真實性非常好，而且極具溝通能力。他們可以輕易瞭解彼此。

那麼，你會怎麼 跟一個人交談呢？

你與他人交談的能力，取決於你對他的情緒反應。每個人對周圍不同的人都有不同的情緒反應。

想要成功與某人溝通，你必須先和他有一些親和力。如果你根本不關心其他人，那麼想要與別人交談，會非常地困難──這是毫無疑問的。所以，與人交談的方法是：找出一個他讓你喜歡的部分，然後討論一件他能同意的事情。大多數的溝通都栽在這一點上：某人所探討的，是其他人完全沒有共識的主題。

我們所贊同的事物，往往會比我們不贊同的事物更真實。共識與真實性之間存在著一種確切的關聯。我們同意為真的事物，就是真的。我們同意不為真的事物，便不真實。例如，兩個人可以開第三個人衣服的玩笑，這個人和他們待在同一個房間，而且可以聽到他們說的話。如果這個人無意間聽到他們的對話，而且不同意他們對他衣服的評論，這個人的情緒度會降低，而這兩個正在討論他的人對他來說，會變得較不真實。

必須先找到你和對方都能贊同的事物，建立真實性。其次，找出他有令你喜愛之處；從這個觀點出發，儘可能地維持最高的親和力，如此你便能與他交談了。如果沒有前兩個條件（你可以同意的事，以及他令你喜歡的部分），幾乎可以肯定，第三點，溝通，就不會存在（也就是說，你將無法輕易地與他交談）。

例如：如果你即將接受一份工作面談，然後開始告訴這個面試官有關你曾有過的假期，這可能很難取得共識。但假設你發現他有一艘大型遊艇，而那就是他的嗜好，在開始溝通時，告訴他你最近曾登上一艘遊艇，而你很喜歡這個經驗。你們兩人之間就會產立即的共識。

如果你真的有在溝通，而且溝通得很好──傾聽對方的話，讓他知道你有聽到他說的話，表達自己想說的，而且語氣夠溫和，也重複地夠頻繁，使對方能真正接收到──你就會大大地恢復與身邊的人交往及協調行動的能力。

聽起來十分神奇。也的確如此。這就是Scientology。