Если вы понимаете, что такое замешательство, и осознаёте необходимость хорошего контроля для наведения порядка, то вы можете без труда заметить тех работников и руководителей, которые создают замешательство, осуществляя плохой контроль. Есть очень простой, но чрезвычайно мощный метод улучшить способность человека к контролю. Он называется «Достичь и отдалиться».

ДОСТИЧЬ означает «прикоснуться к предмету или взять его». Это также означает «добраться до чего-то, прийти куда-то или прибыть в какое-то место».

ОТДАЛИТЬСЯ означает «отступить от чего-то или отпустить что-то».

Нельзя ожидать, что у человека будет хороший контроль над чем-то или понимание чего-то, или навык в чём-то, с чем он не знаком. Чтобы быть знакомым с чем-то, самое важное – быть в общении с этим.

У человека отсутствует общение с каким-то предметом потому, что он отдаляется от этого предмета и не собирается ни достигать его, ни прикасаться ни к какой его части.

Если человек не может достигать чего-то и отдаляться от этого, он будет не в состоянии контролировать это.

Например, если кто-то находится вне общения с автомобилем, ему будет трудно вести его и он может попасть в аварию.

Однако если человек может достичь чего-то и отдалиться от этого, то можно сказать, что он общается с этим.

Общаться с чем-либо означает быть в таком положении, из которого можно контролировать это.

Процедура «Достичь и отдалиться» помогает человеку установить общение с предметами, механизмами, людьми, пространствами и областями вокруг него, и лучше контролировать их.

Помогая кому-то улучшать своё общение с объектами, механизмами, пространствами и областями, лучше всего это делать, устанавливая настоящий физический контакт с этими объектами и пространствами.

«Достичь и отдалиться» – это ценный инструмент, с помощью которого человек может установить хорошее общение с тем, что его окружает во время работы, особенно с различными механизмами и предметами, которые он использует в работе.

Пилот самолёта выполнял бы процедуру «Достичь и отдалиться» со всеми предметами и пространствами, которые есть в его самолёте, а также с ангаром, где стоит его самолёт, и даже с землёй. Секретарша могла бы выполнять процедуру «Достичь и отдалиться» в отношении компьютера, телефона, стула, стола и т. д.

Чтобы хорошо выполнять свою работу, очень важно чувствовать себя комфортно со своими рабочими инструментами. Просто используя процедуру «Достичь и отдалиться», можно невероятно увеличить объём выполняемой работы.

Например, один офицер авиации проводил своей команде пилотов «Достичь и отдалиться», и в течение целого года у них не было ни единого происшествия, даже такого незначительного, как соприкосновение кончиков крыльев двух самолётов. Это, вероятно, единственная команда пилотов в истории, в которой на протяжении целого года не было ни одного происшествия.

ПРОЦЕДУРА

Процедуру «Достичь и отдалиться» легко освоить. Её можно выполнять на любом предмете и в любом месте. Её можно выполнять на предметах, которые окружают человека во время работы, на новом оборудовании, на каком-нибудь механизме и на чём угодно. Процедура выполняется до тех пор, пока человек не начнёт поддерживать хорошее общение с областью, с которой он работает.

1. Приведите человека в то место, где вы будете проводить «Достичь и отдалиться», и объясните ему процедуру.

2. Ознакомьте его с указаниями, которые вы будете ему давать, и убедитесь, что он их понимает. Вот указания, которые вам нужно использовать:

А. «Достигните этого(-ой)__________». (называйте предмет, человека или область, и указывайте на них)

Б. «Отдалитесь от этого(-ой) ______». (называйте тот же предмет, человека или область, и указывайте на них)

3. Дайте ему первое указание. Например: «Достигните этой большой красной кнопки на передней части механизма».

Каждый раз, когда вы говорите это, указывайте на предмет (человека, пространство и т. п.), который вы называете, чтобы человек не ошибся при выполнении команды.

4. Когда человек выполнит указание, поблагодарите его за это, сказав «Спасибо», «Хорошо», «Здорово» и т. д.

5. Дайте ему второе указание. Например: «Отдалитесь от этой большой красной кнопки на передней части механизма». Поблагодарите его, когда он это сделает.

6. Продолжайте чередовать указания A, Б, A, Б и т. д., благодаря его каждый раз, когда он выполняет указания, которые вы ему дали, и пусть человек прикасается к различным частям объекта или области.

7. Продолжайте выполнять процедуру «Достичь и отдалиться» до тех пор, пока у человека не появится небольшое улучшение в том, что он делает, пока он не почувствует себя немного лучше в отношении объекта или области или пока он не будет просто доволен тем, что он делает.

8. Выберите другой предмет, пространство или человека в его области и проводите процедуру, пока не будете чувствовать себя хорошо в отношении этого предмета или пространства.

Не заставляйте человека бесконечно выполнять процедуру «Достичь и отдалиться» с одной и той же частью объекта, с которым вы работаете. Проводите процедуру с разными точками и частями объекта, к которому человек прикасается.

Ходите вместе с человеком, выполняющим действие, и убеждайтесь, что он на самом деле касается точек или частей предметов, пространств или людей.

Выбирайте объекты таким образом, чтобы сначала человек работал с более мелкими объектами, а затем – с более крупными, касаясь разных частей каждого из объектов. Делайте это до тех пор, пока человек не почувствует себя хорошо в отношении этой процедуры, или до тех пор, пока он не выполнит набор ваших указаний А и Б три раза так, что при этом не произойдёт никаких изменений. Проводя «Достичь и отдалиться», также охватывайте стены, полы и другие элементы той области, где вы проводите процедуру.

Если процедура проводится в отношении какого-то пространства или комнаты, а не объекта, то при её проведении человек должен входить в комнату и выходить из неё снова и снова.

9. Продолжайте, пока человек не почувствует себя лучше по поводу своего рабочего места или предметов там и пока он не будет очень счастлив по поводу всей области, в отношении которой он выполняет процедуру. Если у человека какое-то большое улучшение, например новое осознание по поводу своего места работы или уверенность относительно своей работы, «Достичь и отдалиться» не следует продолжать после этого момента.

Процедура «Достичь и отдалиться» в отношении механизмов, объектов, людей, пространств и областей, относящихся к работе человека, очень сильно поможет ему повысить свой контроль над ними, лучше ознакомиться с ними и понять их.