「計画」とは、何かをどのように達成するかという手段のことです。 それは何かを改善・向上させるため、あるいは問題を解決するために実行しなければならない、基本的な行為から構成されています。 計画には、通常、利用可能な資源（資金、従業員、備品、設備、供給品など）に基づき、それらを利用する賢い考えが含まれます。

「プログラム」とは、計画を実行するための、順番に並んだ一連のステップです。 プログラムを書く前には、文書になっていようといまいと、その人の心の中に計画が存在していなくてはなりません。