Amikor először kezdesz adatelemzést használni, gyakran még csak az adatelemzésre vonatkozó adatokat próbálod megérteni, nem pedig az adatokban lévő outpontokat. A megoldás erre az, hogy jobban megismerkedsz e tanfolyam anyagával.

Az ideális helyzet ismeretéhez könnyen hozzá lehet jutni. Az outpont egyszerűen egy logikátlan eltérés az ideális helyzettől. A létező helyzet és az ideális helyzet összehasonlításával könnyedén látni lehet az outpontokat.

Ahhoz, hogy tudjuk, hogy mi az ideális helyzet, egyszerűen ki kell dolgoznunk a megfelelő termékeket a helyzethez. Ha ezek a termékek nem jönnek ki, akkor ott eltérés van az ideális helyzettől. Ezután meg tudjuk találni a különbözőféle outpontokat, majd lokalizálni tudunk egy Miértet, és ezen a módon megnyitjuk az utat a kezeléshez. És a kezeléssel egyszerűen megpróbáljuk elérni, hogy a személy vagy a szervezet termékeket hozzon ki.

Ha nem így járunk el (a terméktől visszafelé a szervezésig), akkor nem igazán tudunk semmit elemezni. Csak hibákkal fogunk előállni, nem outpontokkal. Egy létező helyzet annyira jó, amennyire kihozza a termékeit, és nem annyira, amennyire szépen ki van festve, vagy amilyen szép szőnyegek vannak benne, vagy amilyen véleménye az embereknek van róla.

Bármilyen helyzetnek, legyen az egy valamit gyártó üzem, egy háborút vívó hadsereg vagy egy díszvacsorát rendező háziasszony, vannak termékei.

Azok az emberek, akik céltalan életet élnek, nagyon boldogtalan emberek. Még azok az emberek is, akik nem dolgoznak, vagy csak műkedvelő módon foglalkoznak valamivel, és nem végzik komolyan a munkájukat, csak akkor boldogok, ha termékük van!

Mindig minden helyzetnek van terméke.

Standard eljárás

Egy kezdő lehet, hogy összezavarodik, és elkezd kudarcot vallani, ha nem követi ezeket a lépéseket:

1. Dolgozd ki pontosan, mit kellene termelnie a személynek vagy a tevékenységnek.

2. Dolgozd ki az ideális helyzetet.

3. Vizsgáld ki a létező helyzetet.

4. Kövesd az outpontok nyomvonalát az ideális helyzettől visszafelé a létező helyzetig.

5. Lokalizáld a valódi Miértet, amely elmozdítja a létezőt az ideális felé.

6. Tekintsd át a létező erőforrásokat.

7. Találj ki egy briliáns ötletet a kezelés módjára. A briliáns ötlet egy elképzelés a valódi Miért alapján, amely magában foglalja azt, hogy okosan bánunk a helyzet kezelésére elérhető erőforrásokkal (pénz, személyzet, berendezések, létesítmények, felszerelések, készségek stb.).

8. Kezeld, vagy mondd meg, milyen kezelést kell végezni, hogy kezelve is maradjon.

Ez egy holtbiztos megközelítés.

Ha csak hibákat találunk egy helyzetben, termék nélkül és ideális helyzet nélkül, amelyhez a létező helyzetet hasonlítani lehet, akkor nem adatelemzést végzünk, és a szituációk romlani fognak, mivel rossz Miérteket találunk.

Gondolkodás

Képesnek kell lennünk outpontokban gondolkodni. Nem túl finoman ezt úgy fejezhetnénk ki, hogy „tanulj meg úgy gondolkozni, mint egy idióta”. Azt is hozzá lehet tenni, hogy „de ne hagyd el azt a képességet, hogy úgy gondolkozz, mint egy zseni”.

Ha egyáltalán nem vagyunk képesek elviselni az outpontokat, vagy szembesülni velük, akkor nem látjuk őket. Egy őrült nem tudja elviselni a pluszpontokat, és nem is látja őket. De létezhet nagyon sok pluszpont termelés nélkül is. Ezért fordulhat elő, hogy azt mondják, hogy minden nagyszerű, pedig az adott hely épp az összeomlás szélén van.

Egy olyan személy, aki meghallgatja a helyzetben szereplő embereket, és elfogadja az ő Miértjeiket, súlyos kockázatot vállal. Ha tényleg azok lennének a Miértek, akkor a dolgok jobban mennének. Sokkal biztonságosabb, ha csak arról beszél, hogy milyen termékeket kellene előállítani, és kivizsgálást végez.

Meg kell vizsgálnunk a létező helyzetet, azáltal hogy megnézzük az adatokat, vagy más emberekkel megfigyelést végeztetünk magunknak, vagy közvetlenül magunk megvizsgáljuk a helyzetet. Gyakran találgatás útján kell rájönnünk, hogy mi lehet a Miért. Ilyenkor azt tesszük, amiből a „tanulj meg úgy gondolkozni, mint egy idióta” kifejezés származik.

A Miért az outpontok nyomvonalának a végén lesz. Mindegyik outpont egy aberráció, ha összehasonlítjuk az ideális helyzettel. A legidiótább dolog, ami megmagyarázza az összes többit, és ami megnyitja az utat az ideális helyzet felé haladáshoz, a Miért.

Meg kell tanulnunk zseniként is gondolkodni a pluszpontokkal kapcsolatban.

Vedd azt az időszakot, ahol a termelés a legmagasabb volt (most vagy a múltban). Hasonlítsd össze az éppen azelőtt létező helyzettel. Most találd meg a pluszpontokat, amelyek be lettek vezetve. Kövesd végig ezeket a pluszpontokat, és megérkezel a Miérthez, ami a legnagyobb pluszpont, amely megnyitotta az utat a javuláshoz. De megismételjük: át kell tekintened az elérhető erőforrásokat, azonkívül kell, hogy legyen egy briliáns ötleted. Tehát ismét csak ugyanaz a lépéssor, mint a fenti, csak pluszpontokkal végezzük, nem outpontokkal.