在上一章，我們已經學到何謂溝通週期。

這一章我們要談所謂的雙向溝通。溝通週期以及雙向溝通其實是兩回事。雙向溝通是指一個溝通分別從喬到比爾，然後從比爾到喬。

看看下面的圖解，你將看到一個溝通週期：

喬是發出溝通的人，他開始溝通。喬對比爾說了某件事。比爾接收到了，然後比爾回答或示意。這個示意傳回給喬。比方喬說：「你好嗎？」 比爾收到了。接著比爾回答：「我很好」，這訊息傳回給喬，第一個溝通週期就結束了。

好，我們所謂的雙向溝通週期可能隨後發生，如下圖B所示：

在此，比爾向喬發出一個溝通。比爾說：「你今天好嗎？」 喬接收到這個問題，然後喬回答：「我很好。」 這是向比爾示意。這是雙向溝通的第二部分，

在這兩張插圖中，我們可以看到他們說出或表達出示意。在圖A中，這可能是點個頭或做出滿意 的表情。在圖B，喬回答：「我很好。」 比爾接著對這個回答做出示意，這可以是點個頭，或是表達出來，顯示他收到溝通。

現在讓我們檢視雙向溝通週期如何產生效用。

喬發出一個溝通並完成它，他接下來可能會等待比爾發出一個溝通給喬。比爾發出溝通，喬聽到了，於是喬做出回答，然後比爾示意。這完成了雙向溝通週期的其餘部分。

舉例來說，喬對比爾說：「我今天下午要到鎮上。」 比爾收到後，示意時說：「很好。」 喬接著等比爾發出一個溝通週期。比爾對喬發出溝通，他說：「今年下午我要待在家裡，因為我有些事要做。」 喬聽到溝通，示意時說：「好，晚點見。」 這完成一個雙向溝通週期。

以上就是兩人之間平常的溝通週期。