溝通 研修字彙表 工具：用來幫助一個人做某件事或達成某個目的的東西。 示意：說某些話或做某些事來告知另一個人，你已經聽到也瞭解他的溝通了。 角色：在某個情況或活動中，一個人所執行的功能，或所具有的目的。 法則：一般的原則，說明事物如何運作或如何發生。 記錄：把某件事寫下來，好讓後人閱讀。 閒扯：一直說個不停而且毫無意義。 滿意：因為某件事情如其所願而感到快樂或高興。 精通：學習如何把一件事做好。 嚇到：對某件事感到十分驚訝。 點個頭：一個人的頭快速上下移動，通常表示同意、認可或接受某事或某人。 繼續：在暫停或受到打擾後，開始或持續做某事。
