Investigações Bem-sucedidas
Investigações corretas dependem dos Porquês certos. Você pode compreender um Porquê real se perceber isto: UM PORQUÊ REAL ABRE A PORTA PARA A RESOLUÇÃO.
Se você escrever um Porquê, faça a seguinte pergunta: “Isso abre a porta para a resolução?”. Isso leva ou possibilita uma resolução?
Se não possibilita uma resolução, então é um Porquê errado.
Quando você tem um Porquê certo, resolver o que encontrou se torna simples. Quanto mais frustrado você fica tentando ter uma ideia muito boa e inteligente para resolver a situação, maior é a probabilidade de você ter o Porquê errado.
Portanto, se a resolução para uma situação não for facilmente vista, então o PORQUÊ NÃO ABRIU A PORTA e provavelmente está errado.
Um Porquê certo abre as portas para a melhoria, permitindo que se encontre uma resolução, se feito corretamente, alcançará a cena ideal. A Tecnologia de Investigação pode ser aplicada a situações boas ou ruins, grandes ou pequenas, resolvendo muitos quebra-cabeças da vida, fazendo com que soluções reais e viáveis sejam possíveis.