בלימוד וביישום של יחסי ציבור היה מרכיב חסר מאז ראשית קיומו של הנושא. ההשמטה הזאת היתה אחת הסיבות החשובות ביותר שהפכו את יחסי הציבור לנושא לא שלם, וכתוצאה מכך, משהו שיכול להוות בעיה עבור כל מי שמשתמש ביחסי ציבור.

אז מהו המרכיב החסר? הוא ממשות.

ממשות פירושה הדברים שאנחנו קולטים (שמים לב אליהם או הופכים להיות מודעים להם) בחושים שלנו, כמו בעזרת ראייה, שמיעה, חוש ריח ומגע. אלה דברים שהם ממשיים. ממשות היא ביסודו של דבר הסכמה על מה שאנשים רואים ומידע בעולם הפיזיקלי. זאת מידת ההסכמה שמושגת בין אנשים. או שאתה נמצא בהסכמה עם האנשים שנמצאים סביבך באיזור שלך או שאתה נמצא בחוסר הסכמה איתם, וכאשר אתה מסכים או לא מסכים, אתה יוצר את הממשות שלך.

לדוגמה, אם אתה ואדם נוסף הייתם בחוף הים, ושניכם אהבתם את הריח הרענן והשמיים הבהירים והסכמתם שזה נחמד להיות שם, תהיה לכם ממשות משותפת.

אותם דברים שעליהם אתה וזולתך מסכימים הם ממשיים. אותם דברים שעליהם אתם לא מסכימים הם לא ממשיים.

לדוגמה, אם היתה לך מטרה להיות רקדן, אבל ההורים שלך רצו שתהיה רופא והיו מוכנים לתמוך רק במטרה הזאת, קרוב לוודאי שזה יגרום לא מעט שיבושים ביניכם. המטרה שלך לא תהיה ממשית להם ולכן הם עשויים להתעלם ממנה, להעמיד פנים שהיא לא קיימת ולא לתמוך בך כדי שתוכל להשיג את השאיפה הזאת. במידה הזאת, אתה לא תהיה ממשי להם. וייתכן שהוריך יפסיקו להיות ממשיים לך.

התגלה ב-Scientology שממשות קשורה בקשרי גומלין (קשורים או מחוברים אחד לשני) עם שני מרכיבים (חלקים שביחד מהווים את השלם) נוספים. שני המרכיבים הנוספים האלה הם אהדה ותקשורת.

אהדה פירושה "תגובה רגשית". פירושה "התחושה של חיבה או החוסר בה, של רגש נעים או לא נעים שקשורה לחיים".

לאהדה יש קשר הדוק למרחב. למעשה, ניתן להגדיר אהדה בתור ה-"שיקול של מרחק", כי לאנשים שרחוקים זה מזה או שקרובים זה לזה יש דרכים שונות שבהן הם מראים אהדה אחד כלפי השני. חשוב על מישהו שאתה אוהב להיות איתו באותו המרחב בהשוואה למישהו שאתה לא רוצה להיות לידו או אפילו מנסה להתחמק ממנו. זה קשור לאהדה שלך לאנשים האלה.

לדוגמה, אם היית פוגש בשדה התעופה חבר שלא ראית הרבה זמן, סביר להניח שהיית מברך אותו בהתלהבות ונותן לו חיבוק גדול. זאת אהדה מאוד גבוהה. בתור דוגמה הפוכה, אם היו קוראים לך למשרד המנהל בבית-הספר שלך, והוא היה ידוע בתור אדם די קפדן ולא חברותי, סביר להניח שתפחד ויהיה לך קשה להיות איתו באותו החדר. זאת אהדה מאוד נמוכה.

תקשורת היא ההחלפה (הנתינה והקבלה של משהו בין אנשים) של רעיונות על פני מרחב.

שלושת המרכיבים אלה – אהדה, ממשות ותקשורת – יוצרים את משולש ה-ARC (מבטאים אותו A-R-C) של Scientology, וביחד הם יוצרים את החלקים שמרכיבים הבנה.

אם מעלים פינה אחת של המשולש הזה (למשל A), שתי הפינות האחרות יעלו גם הן. אם מורידים פינה אחת, שתי האחרות ירדו גם הן.

לכן, כאשר ישנה אהדה גבוהה, יש גם ממשות גבוהה ותקשורת גבוהה. כאשר האהדה נמוכה, יש גם ממשות נמוכה ותקשורת נמוכה.

כשה-R גבוהה או נמוכה, כך גם ה-A וה-C יהיו גבוהות או נמוכות.

לדוגמה, כשהיית צריך ללכת למשרד המנהל. למרות שהשמועות עשויות להיות שהוא קפדן ולא ידידותי, היית יכול ליישם את משולש ה-A-R-C. אם היית מסתכל סביב במשרד של המנהל ייתכן שהיית מבחין במשהו שהיה נותן את האפשרות ליצור ממשות. בוא נאמר שראית כמה גביעים על המדף שלו ושמת לב שהם ניתנו על התנדבות במכבי האש ועל שירות יוצא מן הכלל לקהילה. מספיק שתביע התעניינות ותשאל אותו על הפרסים האלה, אתה תעלה את התקשורת. המנהל עשוי לדבר על האירועים ואתם עשויים לגלות עניין משותף בשימור היערות סביב הקהילה שלכם. האהדה בין שניכם עולה עם התקשורת ושניכם הסכמתם (ממשות) על נושא, אז ה-A-R-C עולה וזה מביא להבנה טובה יותר.

וככה זה עובד עם משולש ה-ARC. הוא עולה ויורד כחטיבה אחת. אי אפשר שתהיה R נמוכה עם A ו-C גבוהות.

יחסי ציבור אמורים להיות דרך להעביר את התקשורת שלך לאחרים. הם מתַקשרים רעיונות. נניח שניסית לתקשר ממשות (R) שעברה שינוי בצורה כלשהי, כלומר לא היתה אמיתית. במקרה כזה ייתכן שהתקשורת תגיע בהתחלה, אבל אז היא תחזור אליך בצורה שלילית בגלל הממשות שעברה שינוי.

לדוגמה, ייתכן שכמה תלמידים בבית-ספר יקשיבו לסוחר סמים שמקדם את "הריגושים מרחיבי התודעה" של סם חדש. אבל במוקדם או במאוחר ידווחו על סוחר הסמים למשטרה שתעצור אותו.

בחיים, סביר להניח שראית הרבה דוגמאות של מוסדות, עסקים ובעלי מקצוע לא ישרים שקידמו את המוצרים שלהם עם הבטחות שלא היתה להם כוונה לעמוד בהן. ייתכן שהמסרים שלהם יגיעו בהתחלה, אבל בגלל הנזק שהם גורמים, בסופו של דבר הם מוצאים את עצמם בבלגן אמיתי – תביעות משפטיות, מאסר והרשימה ממשיכה. שקרים תמיד בסופו של דבר גורמים לבעיות לאנשים הלא ישרים.

הקשר המלא בין אהדה, ממשות ותקשורת ואיך כל אחת מהן תלויה באחרות או מושפעת מהן הוא, כמובן, פיתוח שנעשה ב-Scientology. הוא לא היה זמין לאנשים שלקחו חלק בשלבים ההתחלתיים המוקדמים של יחסי הציבור. לכן הם סיפרו ועדיין מספרים בעיקר שקרים.

אנשים שעסקו ביחסי ציבור בעבר חשבו שזה קל יותר פשוט לספר שקרים. הם היו אומרים שמשהו הוא טוב יותר או גדול יותר ממה שהוא באמת היה, כמו הקידום של קרקס בן שלוש זירות. או שהם הפיצו שקרים בחשאי או סיפרו שקרים נגד מישהו בגלוי כדי להרוס את המוניטין שלו. האנשים שעסקו ביח"צ בעבר ניסו בכל מיני דרכים להפתיע אנשים או לגרום להם להתעניין במה שהם אמרו. הדרך הקלה ביותר לעשות זאת היתה על-ידי סילוף "עובדות" כדי לגרום למשהו להיראות גדול יותר וטוב יותר, או להפוך משהו להרבה יותר גרוע ממה שהוא היה באמת.

לדוגמה, היחצנים של "בריאות הנפש" המציאו מאפס "סטטיסטיקות" של הבלתי שפויים, בלי שום קשר למה שהיה קיים במציאות או מה שקרה בפועל. הצהרת היח"צ ש-"תשעה מתוך כל חמישה-עשר אנגלים יאבדו את שפיות דעתם בשלב מסוים בחייהם" היא שקר גמור. הסטטיסטיקות השקריות האלה מהיחצנים משמשות כדי להשפיע על גופים מחוקקים של ממשלות, במטרה לקבל כספים במהירות עבור התוכניות שלהם של "בריאות הנפש".

הדרכים שבהן היחצנים משתמשים בכסף ובאנשים, בין אם זה ששוכר אותם הוא דיקטטור, מלך, נשיא או חברה, מראות שהם השתמשו בנושא כדי להפיץ שקרים מזיקים ומרושעים.

לדוגמה, אחד מנשיאי ארה"ב נתן פעם שני מספרים שונים של העלייה בהוצאות הממשלה בכל שנה – וכל זה רק בהפרש של חודשיים. זה ברור שהיחצן שלו ניסה להשפיע על הקונגרס.

היח"צ שמקדם את המכונית האחרונה בתור "מכונית המאה" או מקדם המכירות שמכריז על "המצנח שתמיד נפתח" וסוגים רבים אחרים של אירועים הם כולם פעולות של יחסי ציבור – וקרוב לוודאי שרבים מהם מלאים בשקרים.

אתה לוקח עיתון או מקשיב לאנשים ברחוב ואתה שומע ורואה יח"צ – יח"צ – יח"צ – הכול שקרים.

כוחה העצום של התקשורת שיש לעיתונים, מגזינים, רדיו, טלוויזיה ו-"תקשורת ההמונים" של ימינו נשלט על-ידי יחצנים של קבוצות שרוצות רווחים גדולים ויחס מיוחד למרות שזה עשוי לפגוע באנשים רבים אחרים. וכדי לגרום לזה לקרות היחצנים שולטים באמצעי התקשורת עם שקרים.

כתוצאה מכך, יחסי ציבור הפכו להיות "הדרך הטובה ביותר לשקר" – דרך לשכנע אנשים להאמין לכל מה שהיח"צ אומר.

זה יוצר עולם שבו אנשים רבים מאמינים פחות ביושר ובטוב הלב האנושיים. זה הפחית את התקוות להשיג שאיפות גדולות, החליש את הנאמנות של אנשים למדינות שלהם והפך זאת לקשה יותר להבדיל בין טוב לרע.

למה זה קורה?

כשמישהו משתמש בתקשורת כדי לספר שקרים בלבד, האהדה יורדת ואתה מקבל שנאה. זה בגלל שה-R (ממשות) נהרסה. לדוגמה, במדינה שהשתמשה בכוח פיזי כדי לאלץ אנשים לציית להוראות שהם לא רצו לציית להן או אם האנשים הרגישו שהן שגויות, האנשים יתחילו להיות מאוד ממורמרים ויתחילו להרגיש שנאה. אחרי כמה זמן, השנאה עלולה להפוך למהומות ולמלחמה.

יחסי ציבור שמקדמים רק ממשות כוזבת של שקרים, הופכים להיות A נמוכה, C נמוכה ויכו בחזרה בכל אחד שמשתמש בהם בצורה מאוד לא נעימה.

אז השיעור הראשון שאתה יכול ללמוד שעוזר לך להשתמש ביח"צ בצורה בטוחה הוא לשמור על ממשות גבוהה.

ככל שאתה משתמש בשקרים רבים יותר ביחסי ציבור, כך סביר יותר שליח"צ תהיה השפעה רעה, לא רק על אנשים אחרים אלא גם עליך.

לכן החוק:

לעולם אל תשתמש בשקרים ביח"צ.

אם כן, הצרה עם יחסי ציבור היתה חוסר ממשות בהם. שקר הוא כמובן ממשות כוזבת.

הצרה עם יח"צ היתה ממשות!

כשאתה מוציא הודעה לעיתונות על פותחן קופסאות חדש שפותח קופסאות בקלות, ואתה רוצה לומר ש-"ילד יכול להשתמש בו", תחילה גלה אם זאת האמת. תן את פותחן הקופסאות לילד ובקש ממנו לפתוח קופסת שימורים. אם אתה מגלה שהוא אכן יכול לפתוח איתו, זאת האמת. עכשיו אתה יכול לקדם "ילד יכול להשתמש בו". אבל אל תהפוך אותו ליותר ממה שהוא באמת על-ידי כך שתקרא לו "פותחן הקופסאות של המאה". זה לא יתקשר.

רק משום שהרדיו, הטלוויזיה והעיתונות כל הזמן מזרימים החוצה מסרים, זה לא אומר שהם מתַקשרים למישהו. תקשורת אמיתית פירושה שהמסר למעשה הגיע למישהו.

כל שקר יפחית את ה-C (תקשורת) או שיום אחד הוא לגמרי יחסל את ה-C כי אין יותר אמון או אהדה.

אז יש דרך לדעת יחסי ציבור ולהשתמש בהם. אבל אם אדם משתמש ביח"צ רק עם שקרים, הוא יגרום לבעיות רבות ובאופן אישי יאבד כל ערך או חשיבות.

אבל אם תיצמד לאמת ותשתמש באהדה גבוהה, אתה תצליח לתקשר ולהעביר את המסר שלך.

אם אתה יודע את זה, יחסי ציבור הופכים לנושא הרבה יותר שימושי.

הדבר הבא שיש לדעת על כך הוא ל-"מי" או לאיזה "קהל" אתה מנסה לתקשר. ואם תדע את זה, תוכל לבצע את הפרוייקטים שלך בהצלחה.