Με την κατανόηση της σύγχυσης και την ανάγκη για καλό έλεγχο προκειμένου να βάλουμε τάξη, κάποιος μπορεί εύκολα να παρατηρήσει εργαζόμενους και στελέχη που δημιουργούν σύγχυση χρησιμοποιώντας κακό έλεγχο. Υπάρχει μια πολύ απλή, αλλά εξαιρετικά ισχυρή μέθοδος για να βελτιώσεις τον έλεγχο ενός ατόμου. Η μέθοδος αυτή ονομάζεται «Πλησίασε κι Απομακρύνσου».

ΠΛΗΣΙΑΣΕ σημαίνει να αγγίξεις ή να πάρεις κάτι στα χέρια σου. Σημαίνει επίσης να πας, να έρθεις ή να φτάσεις σε κάποιον χώρο.

ΑΠΟΜΑΚΡΥΝΣΟΥ σημαίνει να αποτραβηχτείς από κάτι ή να αφήσεις κάτι.

Δε θα ανέμενες από ένα άτομο να έχει αρκετό έλεγχο ή κατανόηση ή επιδεξιότητα για κάτι το οποίο δεν του είναι οικείο. Το πιο σημαντικό μέρος τού να είσαι εξοικειωμένος με κάτι είναι να είσαι σε επικοινωνία μαζί του.

Όταν ένα άτομο δεν επικοινωνεί με κάτι, απομακρύνεται απ’ αυτό και δεν πρόκειται να το πλησιάσει ή να έρθει σε επαφή με οποιοδήποτε τμήμα του.

Αν ένα άτομο δεν μπορεί να πλησιάσει και να απομακρυνθεί από κάτι, δε θα μπορεί να το ελέγχει.

Για παράδειγμα, αν κάποιος είναι εκτός επικοινωνίας με ένα αυτοκίνητο, θα έχει δυσκολία να το οδηγεί σωστά και μπορεί να πάθει κάποιο ατύχημα.

Όμως, αν ένα άτομο μπορεί να πλησιάσει ένα πράγμα και να απομακρυνθεί απ’ αυτό, μπορούμε να πούμε ότι είναι σε επικοινωνία με αυτό το πράγμα.

Το να είσαι σε επικοινωνία με κάτι σημαίνει ότι είσαι σε μια θέση απ’ όπου μπορείς να το ελέγχεις.

Η διαδικασία «Πλησίασε κι Απομακρύνσου» βοηθά ένα άτομο να μπει σε επικοινωνία και να είναι πιο ικανό να ελέγχει: αντικείμενα, μηχανές, ανθρώπους, χώρους και περιοχές γύρω του.

Όταν βοηθάς κάποιον να βελτιώσει την επικοινωνία του με αντικείμενα, μηχανήματα, χώρους και περιοχές, αυτό γίνεται πολύ καλύτερα μέσω πραγματικής σωματικής επαφής με αυτά τα αντικείμενα και τους χώρους.

Το «Πλησίασε κι Απομακρύνσου» είναι ένα πολύτιμο εργαλείο για να βάλεις ένα άτομο σε καλή επικοινωνία με το εργασιακό του περιβάλλον και ειδικότερα με τα εργαλεία και τα αντικείμενα που χρησιμοποιεί για να κάνει τη δουλειά του.

Ένας πιλότος αεροπλάνου, θα έκανε «Πλησίασε κι Απομακρύνσου» σε όλα τα αντικείμενα και τους χώρους του αεροπλάνου, συμπεριλαμβανομένου και του υπόστεγου όπου φυλάει το αεροπλάνο· ακόμα και στη γη. Μια γραμματέας θα έκανε το «Πλησίασε κι Απομακρύνσου» στον υπολογιστή της, στο τηλέφωνο, στην καρέκλα, στο γραφείο της κ.λπ.

Το να αισθάνεσαι άνετα με τα εργαλεία που χρησιμοποιείς για να κάνεις τη δουλειά σου, είναι ένα πολύ σημαντικό βήμα στο να κάνεις τη δουλειά σου καλά. Μπορείς να αυξήσεις σε μεγάλο βαθμό την ποσότητα της δουλειάς που κάνεις κάνοντας απλά τη διαδικασία «Πλησίασε κι Απομακρύνσου».

Για παράδειγμα, ένας αξιωματικός της αεροπορίας χρησιμοποίησε το «Πλησίασε κι Απομακρύνσου» με την ομάδα των πιλότων του και επί έναν ολόκληρο χρόνο δεν έγινε ούτε ένα ατύχημα – ούτε καν ένα άγγιγμα των ακρών των φτερών. Πρόκειται, ίσως, για τη μόνη ομάδα πιλότων στην ιστορία που για έναν ολόκληρο χρόνο δεν είχαν ούτε καν ένα μικρό ατύχημα.

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ

Η διαδικασία του «Πλησίασε κι Απομακρύνσου» μαθαίνεται εύκολα. Μπορεί να εφαρμοστεί σε κάθε αντικείμενο ή περιοχή. Μπορεί να εφαρμοστεί στον χώρο εργασίας ενός ατόμου, σε μια νέα συσκευή, σε μια μηχανή, σε οτιδήποτε. Εφαρμόζεται μέχρις ότου το άτομο να είναι σε καλή επικοινωνία με τον χώρο εργασίας του.

1. Πήγαινε το άτομο στον χώρο όπου θα εφαρμόσεις το «Πλησίασε κι Απομακρύνσου» και εξήγησε τη διαδικασία.

2. Πες στο άτομο τις οδηγίες που θα χρησιμοποιείς και βεβαιώσου ότι τις καταλαβαίνει. Οι διαδικασίες που θα χρησιμοποιήσεις είναι:

Α. «Πλησίασε εκείνο το ______». (ονομάζοντας και δείχνοντας με το δάχτυλό σου ένα αντικείμενο ή άτομο ή περιοχή)

Β. «Απομακρύνσου από εκείνο το ______». (ονομάζοντας και δείχνοντας με το δάχτυλό σου ένα αντικείμενο ή άτομο ή περιοχή)

3. Δώσε του την πρώτη οδηγία. Για παράδειγμα: «Πλησίασε εκείνο το μεγάλο κόκκινο κουμπί στο μπροστινό μέρος της μηχανής».

Να δείχνεις πάντα το αντικείμενο (ή το άτομο, τον χώρο κ.λπ.), κάθε φορά που δίνεις την οδηγία, έτσι ώστε το άτομο να μην κάνει κανένα λάθος.

4. Όταν το άτομο έχει εκτελέσει την οδηγία, ευχαρίστησέ το που την εκτέλεσε λέγοντας: «Σ’ ευχαριστώ», «Ωραία», «Εντάξει» κ.λπ.

5. Δώσε του τη δεύτερη οδηγία. Για παράδειγμα: «Απομακρύνσου από εκείνο το μεγάλο κόκκινο κουμπί στο μπροστινό μέρος της μηχανής». Ευχαρίστησέ το όταν το έχει κάνει.

6. Συνέχισε να εναλλάσσεις τις οδηγίες Α, Β, Α, Β κ.λπ., ευχαριστώντας το κάθε φορά που πραγματοποιεί την οδηγία που του δίνεις, και βάλε το άτομο να αγγίξει διαφορετικά μέρη του αντικειμένου ή της περιοχής.

7. Συνέχισε να κάνεις τη διαδικασία «Πλησίασε κι Απομακρύνσου» μέχρι το άτομο να έχει μια μικρή βελτίωση σ’ αυτό που κάνει, να αισθάνεται λίγο καλύτερα σχετικά με το αντικείμενο ή την περιοχή, ή απλώς να νιώθει καλά με αυτό που κάνει.

8. Επίλεξε ένα άλλο αντικείμενο, χώρο ή άτομο στην περιοχή του και κάνε τη διαδικασία ξανά μέχρις ότου να είναι χαρούμενο με αυτό το αντικείμενο ή τον χώρο.

Μη βάλεις το άτομο να κάνει το «Πλησίασε κι Απομακρύνσου» ασταμάτητα στο ίδιο μέρος από οτιδήποτε χρησιμοποιείται. Κάνε το σε διαφορετικά σημεία και μέρη του αντικειμένου που αγγίζει.

Περπάτα τριγύρω μαζί με το άτομο που κάνει τη διαδικασία, κάνοντας σίγουρο ότι έρχεται πραγματικά σε επαφή με σημεία ή περιοχές των αντικειμένων, των χώρων ή των ανθρώπων.

Επίλεξε αντικείμενα κατά τέτοιο τρόπο ώστε να αυξάνονται από μικρότερα σε μεγαλύτερα, αγγίζοντας διαφορετικά τμήματά τους με τη σειρά, έως ότου το άτομο να αισθάνεται καλά σχετικά με τη διαδικασία ή μέχρι να του δώσεις τις σειρές οδηγιών Α και Β τρεις φορές χωρίς να υπάρχει καμία αλλαγή. Όταν κάνεις το «Πλησίασε κι Απομακρύνσου», να περιλαμβάνεις επίσης τοίχους, πατώματα και άλλα μέρη της περιοχής στην οποία κάνεις τη διαδικασία.

Όταν κάνεις αυτή την ενέργεια σ’ έναν χώρο ή δωμάτιο, κι όχι σ’ ένα αντικείμενο, βάλε το άτομο να μπει και να βγει από το δωμάτιο ξανά και ξανά.

9. Συνέχισε μέχρι το άτομο να αισθάνεται καλύτερα για τον χώρο εργασίας του ή τα αντικείμενα σ’ αυτό τον χώρο και να είναι πολύ χαρούμενο με την όλη περιοχή στην οποία κάνει τη διαδικασία. Αν το άτομο έχει μια μεγάλη βελτίωση –όπως μια νέα επίγνωση για τον χώρο εργασίας του ή βεβαιότητα για τη δουλειά του–, δεν πρέπει να συνεχιστεί το «Πλησίασε κι Απομακρύνσου» πέρα απ’ αυτό το σημείο.

Η εφαρμογή της διαδικασίας «Πλησίασε κι Απομακρύνσου» στα αντικείμενα, στους ανθρώπους, στις περιοχές και στους χώρους της δουλειάς ενός ατόμου, θα βοηθήσουν σε μεγάλο βαθμό τον έλεγχο, την εξοικείωση και την κατανόηση που έχει το άτομο γι’ αυτά.