Вероятно, самый точный показатель, позволяющий определить положение человека на Шкале тонов, – это речь.

Если человек не говорит открыто и не слушает восприимчиво, то нельзя сказать, что он очень высоко на Шкале тонов.

Наблюдение за тем, как человек слушает и говорит, точно укажет вам его положение на Шкале тонов.

Понимая это, вы можете провести человеку то, что мы называем двухминутным тестом по Шкале тонов.

В этом тесте вы проверяете уровень общения человека. Чтобы провести двухминутный тест по Шкале тонов, нужно просто начать говорить с человеком в самом высоком тоне, какой только возможен, творчески и конструктивно, а затем постепенно снижать тон разговора до того уровня, на котором человек откликнется на ваши слова.

Человек лучше всего откликается на тот уровень тона, на котором он сам находится. При проведении этого теста не следует продолжать разговор слишком долго ни на одном из уровней Шкалы тонов. Достаточно одного или двух предложений. В противном случае ваша беседа может немного поднять тон человека и нарушить точность теста.

Итак, двухминутный тест проводят, сначала высказывая человеку что-то созидательное и конструктивное, чтобы посмотреть, ответит ли он созидательно и конструктивно. Например, скажите человеку о каком-то великом новом открытии или о новом проекте, который поможет тысячам безработных людей получить работу.

Если вы не получаете в ответ реакции, исполненной энтузиазма, тогда вы можете сказать что-то о спорте и посмотреть, откликнется ли человек на это.

Если вы по-прежнему не получаете отклика, то начните говорить антагонистично о чём-то, что знакомо этому человеку (но, конечно, не о самом человеке), чтобы посмотреть, есть ли отклик здесь. Например, вы могли бы поговорить о том, как растут цены на всё, и как растёт стоимость жизни, и как дорого сегодня просто даже водить машину.

Затем скажите одно-два предложения в тоне гнева на что-то, с чем, как вы считаете, он знаком.

Далее придумайте что-то, что можно было бы сказать в тоне безнадёжности и подавленности.

Где-то в этом диапазоне – с самого верха до самого низа – человек согласится с типом разговора, который вы ему предлагаете. То есть он откликнется в том же уровне тона и начнёт говорить с вами об этом предмете. С человеком можно продолжать беседовать в том же диапазоне Шкалы тонов, в котором был получен отклик, и вы быстро получите достаточно информации, чтобы провести хорошую первоначальную оценку его положения на таблице.

Шкала тонов – один из важнейших когда-либо созданных инструментов для того, чтобы рассказать вам, как кто-то себя поведёт или как кто-то, скорее всего, поступит. Используйте этот инструмент, и вы всегда будете знать, с кем имеете дело, с кем дружить и кому верить.