Durante todo el tiempo que ha existido este tema, ha faltado un ingrediente en la tecnología de las relaciones públicas. Esta omisión ha sido una de las razones más importantes que ha hecho que las relaciones públicas sean un tema incompleto y, como resultado, algo que podría convertirse en un problema para cualquiera utilizando las relaciones públicas.

¿Entonces cuál es el ingrediente que falta? Es realidad.

Realidad significa las cosas que percibimos (notamos o llegamos a estar conscientes de), con nuestros sentidos, como al ver, oír, oler y tocar. Estas son las cosas que son reales. La realidad es básicamente acuerdo sobre lo que la gente ve e información en el universo físico. Es el grado de acuerdo que se alcanza entre las personas. Estás de acuerdo con las personas a tu alrededor en tu área o estás en desacuerdo con ellas; y según estés de acuerdo o en desacuerdo, causas tu propia realidad.

Por ejemplo, si tú y otra persona estuvieran en la playa y a ambos les gustara el olor fresco y el cielo brillante y estuvieran de acuerdo en que era agradable estar ahí, ambos estarían compartiendo una realidad.

Aquellas cosas en las que tú y tus semejantes están de acuerdo, son reales. Aquellas cosas sobre las que ustedes están en desacuerdo, no son reales.

Por ejemplo, si tuvieras un propósito de convertirte en bailarín, pero tus padres quisieran que fueras un doctor y solo estuvieran dispuestos a apoyar eso, esto probablemente causaría un gran trastorno. Tu propósito no sería real para ellos, y por lo tanto, podrían ignorarlo, pretender que no existe y no te apoyarían en el logro de esa meta. En esa medida, no serías real para ellos. Y tus padres posiblemente dejarían de ser reales para ti.

En Scientology se descubrió que la realidad está interconectada (relacionada o unida) con otros dos componentes (partes que constituyen un todo). Esos dos ingredientes adicionales son afinidad y comunicación.

Por afinidad queremos decir “respuesta emocional’’. Queremos decir “el sentimiento de afecto o la ausencia de él, de emoción o emoción desagradable relacionada con la vida”.

La afinidad se relaciona principalmente con el espacio. De hecho, se podría definir la afinidad como la “consideración de distancia”, ya que las personas que están muy separadas o juntas tienen diferentes formas de mostrar afinidad entre sí. Piensa en alguien con quien te gustaría estar en el mismo espacio en comparación con alguien con quien no quieres estar cerca o incluso tratas de evitar. Esto tiene que ver con tu afinidad por esas personas.

Como un ejemplo, si te encuentras con un amigo llegando a un aeropuerto a quien no hubieras visto durante mucho tiempo, es probable que lo saludes con entusiasmo y que le des un gran abrazo. Esa es una afinidad muy alta. Como un ejemplo opuesto, si el director de tu escuela te llamara a su oficina y se le conociera como alguien muy estricto y antipático, probablemente tendrías miedo y te resultaría difícil estar en la misma habitación. Esa es una afinidad muy baja.

La comunicación es el intercambio (el dar y recibir algo entre la gente) de ideas a través del espacio.

Estos tres componentes —afinidad, realidad y comunicación— forman el Triángulo de ARC (se pronuncia A-R-C) de Scientology y juntos forman las partes componentes de la comprensión.

Si se elevara un ángulo del triángulo (como A), se elevarían los otros dos también. Si se disminuye un ángulo, también disminuyen los otros dos.

De esta manera, con una afinidad alta, también se tiene una realidad alta y una comunicación alta. Con una afinidad baja, también se tiene una realidad baja y una comunicación baja.

Con una R alta o baja se tienen A y C altas o bajas.

Por ejemplo, cuando tenías que ir a la oficina del director. Aunque los rumores pueden ser que él es estricto y antipático, podrías aplicar el Triángulo de A-R-C. Si fueras a mirar alrededor de la oficina del director, podrías notar algo que podría ofrecer una oportunidad para crear realidad. Digamos que vieras unos cuantos trofeos en su estante y te dieras cuenta de que son por luchar contra incendios voluntariamente y por un servicio excepcional en la comunidad. Solo con que expreses interés y le preguntes sobre estos premios, incrementarás la comunicación. El director podría hablar de los eventos y podrías descubrir un interés común en la preservación de los bosques en la comunidad que te rodea. La afinidad entre ambos aumentaría con la comunicación y ambos estarían de acuerdo (realidad) sobre un tema, así que el A-R-C aumentaría y esto traería consigo una mejor comprensión.

Y así va con el Triángulo de ARC. Sube y baja como una sola pieza. Uno no puede tener una R baja y A y C altas.

Se supone que las relaciones públicas deben ser una forma de lograr que tu comunicación llegue a los demás. Comunica ideas. Supongamos que estabas tratando de comunicar una realidad (R) que estuviera alterada de alguna forma, es decir, no es veraz. En un caso así, la comunicación podría llegar al principio, pero luego volvería a ti de una mala manera debido a la realidad alterada.

Por ejemplo, un traficante de drogas promoviendo las “emociones mentales” de una nueva droga a los estudiantes de una escuela podría ser escuchado al principio por algunos estudiantes. Sin embargo, tarde o temprano, el traficante de drogas será reportado a la policía, quien lo arrestará.

En la vida probablemente has observado muchos ejemplos de instituciones, negocios y profesionales deshonestos que promovieron sus productos con promesas que ellos no tenían la intención de mantener. Sus mensajes podrían alcanzar al principio, pero debido a los daños que causan, terminan en un verdadero lío: demandas legales, siendo encarcelado y la lista sigue y sigue. Decir mentiras siempre termina causando dificultades para aquellos que no son honestos.

Toda esta conexión entre la afinidad, la realidad y la comunicación y cómo cada uno depende de o se ve afectado por los otros es, por supuesto, un avance hecho en Scientology. No estaba a disposición para las personas que participaron en los primeros comienzos de las relaciones públicas. Así pues, hablaron y siguen hablando principalmente mentiras.

Los viejos profesionales del PR encontraron más fácil decir mentiras. Decían que algo era mejor o más grande de lo que era en realidad, como la promoción del circo de tres anillos. O difunden mentiras secretamente o hablan en contra de alguien con mentiras para destruir su reputación. Los viejos profesionales del PR trataron todo tipo de formas de sorprender o hacer que la gente se interesara en lo que ellos estaban diciendo. Y la manera más fácil de hacerlo era alterando los “hechos” para hacer que algo pareciera más grande y mejor, o hacer algo mucho peor de lo que era en realidad.

Por ejemplo, las relaciones públicas de la “salud mental” inventaron “estadísticas” de los dementes, sin ninguna conexión con lo que existía o lo que ocurría en realidad. La afirmación del PR que: “Nueve de cada quince ingleses se volverán locos en algún periodo de sus vidas” es una mentira absoluta. Estas estadísticas falsas de PR se usan para influir en los cuerpos legislativos de los gobiernos para obtener dinero rápidamente para sus programas de “salud mental”.

Las formas en que el dinero y la gente son usados por los hombres de relaciones públicas, ya sea que sean contratados por un dictador, un rey, un presidente o una compañía, muestran que han sido usados para difundir mentiras dañinas y malas.

Por ejemplo, un presidente de EE. UU. dio dos cifras diferentes de cuánto aumentaba el costo del gobierno por año y todo en solo dos meses. Es obvio que su hombre encargado de relaciones públicas estaba tratando de influir en el Congreso.

Los PR promoviendo el último auto como el “Auto del Siglo” o un promotor de paracaidismo promoviendo un “paracaídas que nunca falla en abrir”, y muchos otros tipos de eventos son todas acciones de relaciones públicas y muchos probablemente están llenos por completo con mentiras.

Tomas un periódico o escuchas a la gente en la calle y escuchas y ves: PR, PR, PR, todas son mentiras.

El enorme poder de periódicos, revistas, radio, televisión y la comunicación de “los medios de comunicación masivos” es controlado por los hombres de PR de grupos que quieren grandes beneficios y un tratamiento especial aunque puede dañar a muchas otras personas. Y para hacer que esto suceda, los PR controlan los medios de comunicación con mentiras.

Y así, las relaciones públicas se han convertido en “la mejor manera de mentir”, una forma de convencer o persuadir a la gente para que crean lo que sea que digan los PR.

Hace un mundo en el que mucha gente cree menos en la honestidad y en la bondad humana. Se ha disminuido la esperanza de lograr metas elevadas, se ha debilitado la lealtad de la gente a sus países y ha hecho que sea más difícil distinguir el bien del mal.

¿Por qué es esto?

Cuando alguien usa comunicación para decir solo mentiras, entonces la afinidad baja y tienes odio. Eso es porque la R (realidad) ha sido destruida. Por ejemplo, en un país que usa la fuerza física para hacer que la gente siga órdenes cuando no quieren seguirlas o cuando sienten que es incorrecto, la gente se molestaría mucho y empezarían a sentir odio. Con el tiempo, el odio podría convertirse en disturbios y guerra.

Las relaciones públicas que solo promueven una falsa realidad de mentiras, se convierten en una A baja, C baja y se volverá contra cualquiera que lo utilice en una manera muy desagradable.

Así que la primera lección que puedes aprender que te ayudará a usar PR con seguridad es MANTENER UNA REALIDAD ELEVADA.

Cuantas más mentiras uses en las relaciones públicas, hay más probabilidades de que el PR tenga un efecto negativo, no solo en otros sino también en ti.

Y de ahí la ley:

NUNCA USES MENTIRAS EN PR.

El problema con las relaciones públicas, entonces, era su falta de realidad. Por supuesto, una mentira es una realidad falsa.

¡El problema con PR era la REALIDAD!

Si publicas un comunicado de prensa sobre un nuevo abrelatas que abre las latas con facilidad y tú quieres decir: “Un niño podría usarlo”, primero averigua si es verdad. Dáselo a un niño y haz que abra una lata. Luego descubres que él es capaz de hacerlo, es cierto. Ahora puedes promover “Un niño podría usarlo”. Pero no lo hagas más de lo que realmente es, llamándolo el “Abrelatas del Siglo”. Esto no comunicará.

Solo porque las radios, televisiones y la prensa transmitan mensajes todo el tiempo, no significa que se estén comunicando con alguien. La verdadera comunicación significa que alguien es realmente alcanzado con el mensaje.

Cualquier mentira reducirá la C (comunicación), o un día terminará totalmente con la C porque no hay más confianza o afinidad.

Así que hay una forma de conocer y usar las relaciones públicas. Pero si una persona usa el PR con solo mentiras, causará muchos problemas y personalmente perderá cualquier valor o utilidad.

Pero si te mantienes en la verdad y usas una afinidad elevada, serás capaz de comunicarte y de hacer llegar tu mensaje.

Sabiendo esto, las relaciones públicas se convierten en un tema mucho más útil.

La siguiente cosa que necesitas saber es “quién” o a qué “público” estás tratando de comunicarle. Y conociendo esta información, puedes hacer tus proyectos con éxito.