Köpmannen i kaos vill helt enkelt inte att världen ska bli bättre. Om folk skulle bli mindre nedslagna på grund av sina omgivningar, skulle det inte bli nya anslag till polis, arméer och vapen. Det skulle inte finnas några slantar för tidningar som överdriver nyhetsartiklar för att få dem att verka värre än de är.

Så länge politiker, vapentillverkare och massmedia vinner på brott, krig och dåliga nyheter, kommer det att finnas människor som sprider förvirring och upprördhet.

Men detta är den skapade världen, inte den verkliga världen. Bakom all denna störning finns det en lugnare omgivning. Det är en som människor kan leva och må bättre i. Det är en värld där folk utför hjältemodiga saker och grannar hjälper varandra. Det är en värld där människor övervinner enorma odds för att åstadkomma mycket ovanliga saker.

Skillnaden mellan en kompetent person och en inkompetent person ses i personens omgivning. En person som inte är särskilt kompetent är inte i stånd att anpassa sin omgivning för att tillgodose hans behov. Men en person som är kompetent kan anpassa sin omgivning så att han överlever bättre. Till exempel om han behöver öka sina inkomster för att försörja en växande familj, kommer han att finna ett sätt att göra det.

Artonhundratalspsykologerna ansåg att människan måste ”anpassa sig till sin omgivning”. Detta felaktiga datum har skadat människor, grupper och folkgrupper. Sanningen är den att en människa är framgångsrik i samma grad som hon anpassar omgivningen till sig.

Att vara kompetent innebär förmågan att kontrollera och sköta sakerna i omgivningen.

Genom att känna igen köpmannen i kaos handlingar kan folk börja kontrollera sina omgivningar bättre och bli framgångsrika i livet.