Observera bekräftelser i kommunikation. Titta på två personer som pratar och var särskilt uppmärksam på hur var och en av dem använder bekräftelser. Lägg också märke till om bekräftelser saknas. Vilka skillnader märker du i deras kommunikation när bekräftelser används jämfört med när de inte används?

ANMÄRKNING: Upprepa denna övning tills du är fullständigt nöjd och belåten med proceduren.