Самое низкое состояние – это состояние Замешательства.

Человек или область, которые находятся в Замешательстве, пребывают в состоянии хаотичного движения. (Если что-то является хаотичным, это является неконтролируемым и незапланированным.) В состоянии Замешательства нет реального производства – лишь беспорядок или замешательство.

Для того чтобы выйти из Замешательства, человеку нужно выяснить, где он находится.

Формула для состояния Замешательства такова:

Выясните, где вы находитесь.

Примечание: важно, чтобы человек, находящийся в Замешательстве, прояснил определение слова «замешательство». (Это необходимо сделать перед тем, как начать выполнять саму формулу.)

Определения:

1. Любой набор обстоятельств, для которых, как кажется, невозможно немедленно найти решение.

   Более широкое определение таково:

   Замешательство – это хаотичное движение.

   Если бы вы стояли в центре интенсивного автомобильного движения, вы, вероятно, пришли бы в замешательство, глядя на множество машин, которые со свистом проносятся туда-сюда. Если бы вы оказались в центре сильной бури, когда мимо вас пролетают листья, бумажки и так далее, вы, скорее всего, почувствовали бы замешательство. Замешательство является замешательством, лишь пока все части чего-то находятся в движении. Замешательство является замешательством, лишь пока ни одна часть не определена или не понята со всей ясностью.

   Люди, которые могут контролировать «хаотичность», могут справляться с замешательством. Человек, который не может контролировать что-то, на самом деле создаёт больше замешательства.

2. Всё, что представляет собой замешательство, – это поток, который не имеет никакой упорядоченной структуры. Детали, имеющие отношение к замешательству, сталкиваются друг с другом, отскакивают друг от друга и остаются внутри данной области. Здесь нет никакого продукта, так как, чтобы получить продукт, нужен поток наружу.

Например, возьмём машину ремонтника, который находится в состоянии замешательства. Он не может найти никаких новых автозапчастей, потому что в его мастерской беспорядок, он не может найти набор инструментов или даже молоток, потому что не знает, куда он их положил. Он разливает масло по всем своим бумагам, поэтому теперь он не знает, что должно быть сделано с машинами в его мастерской. Ни один автомобиль не был починен и ни один не вернулся клиенту.

Другой пример: служащий, который находится в состоянии замешательства, пишет письмо в течение двух дней вместо пятнадцати минут. Он ломает свой компьютер, не можете найти бумагу, в принтере кончились чернила, он теряет адрес, и ему нужно купить больше марок. Тем временем ни одно из его остальных писем не было отправлено, поскольку он по-прежнему пытается отправить первое.

Дополнительная формула для состояния Замешательства такова:

1. Получите ориентационный процесс в том месте, где вы находитесь.

(Ориентационный процесс проводится так: с этим человеком прогуливается другой человек, как на улице так и в помещении, и говорит ему: «Посмотрите на этот [предмет]». Когда человек выполнит команду, дайте ему подтверждение, сказав: «Спасибо», «Хорошо» или «Отлично». Используйте такие предметы, как стул, дерево, машина, пол, потолок, дом и т. д. Человек, который проводит ориентационный процесс, каждый раз указывает на предмет. Это делается до тех пор, пока человек не оживится и не осознаёт что-то или пока у него не появится новое понимание жизни.)

2. Сравнение того места, где вы находитесь сейчас, с другими местами, в которых вы были раньше.

3. Повторение шага 1.