このコースでは、 以下のことを学びます。

• 人が自分の話に耳を傾け、理解してくれるようにコミュニケーションを取る方法。
• コミュニケーションの正確な公式。誰とでもうまくコミュニケーションを取れるようにするためにどのようにそれを使うか。
• 他の人とのコミュニケーションの行き違いを修正するために使える手法。