סולם הטונים המאויר בעמוד הזה מראה לך כמה מרמות הטון החשובות ביותר שתמצא אצל אנשים. זה מתחיל מהטון הרגשי של שלווה (מצב רגוע ושלֵו שאנחנו יכולים גם לקרוא לו אושר) בראש הסולם, ולמטה דרך התלהבות, שעמום, אנטגוניזם, כעס, פחד, יגון ואפתיה. מתחת לזה אדם יכול להיות בטון הרגשי של מות הגוף (הוא מתנהג כאילו הוא באמת מת או יכול באמת להיות חסר הכרה).

אתה יכול להשתמש בסולם הטונים כדי לאתר את רמת הטון הרגשי של אנשים שאתה חי ועובד איתם, וגם כל אחד שאתה נמצא במגע איתו בכל עת.

היכולת לאתר ולדעת באיזו רמת טון אדם נמצא – בין אם הוא נמצא באותה רמת טון במשך פרק זמן קצר או שהוא תמיד נמצא ברמת הטון הזאת – יכולה לעזור לך לחזות איך אותו אדם יתנהג כשתתקשר איתו או תהיה לך אינטראקציה איתו.

השתמש בסולם הזה כדי ללמוד איך לאתר במהירות ובמדויק את רמת הטון של אנשים סביבך.

סולם הטונים והבנה

הטונים של סולם הטונים הרגשיים הם מאוד מדויקים. כל אדם בכדור הארץ נמצא במקום כלשהו בסולם הטונים הרגשיים והוא זז למעלה ולמטה בסולם בהתאם לדפוס המדויק שלו. אנשים תמיד עולים או יורדים לאורך הטונים האלה, בזה אחר זה.

הטונים הרגשיים נקראים גם הטונים של אהדה. אהדה פירושה אהבה או חיבה, וזה משמש כאן בתור הרעיון של עד כמה אתה אוהב או לא אוהב מישהו או משהו. אתה יכול לראות את זה בקלות אם תיקח מישהו שנמצא בראש הסולם. למישהו בטון של אושר יש הרבה אהבה או חיבה כלפי אנשים אחרים. אבל לאדם בטון של כעס אין הרבה אהבה או חיבה לאף אחד.

כשהולכים מלמעלה עד לתחתית סולם הטונים, אדם עובר דרך הרמות הבאות:

• שלווה
• התלהבות
• שעמום
• אנטגוניזם
• כעס
• פחד
• יגון
• אפתיה
• מות הגוף

יש הרבה תחנות קטנות בין הטונים האלה, אבל כל מי שיודע משהו על אנשים, בהחלט צריך לדעת את הרגשות האלה.

כשאדם שנמצא באפתיה משפר את הטון שלו, הוא מרגיש יגון.

כשאדם שנמצא ביגון משפר את הטון שלו, הוא מרגיש פחד.

כשאדם שנמצא בפחד משפר את הטון שלו, הוא מרגיש כעס.

כשאדם שנמצא בכעס משפר את הטון שלו, הוא מרגיש אנטגוניזם.

כשאדם שנמצא באנטגוניזם משפר את הטון שלו, הוא מרגיש שעמום.

כשאדם שנמצא בשעמום משפר את הטון שלו, הוא מרגיש התלהבות.

כשאדם שנמצא בהתלהבות משפר את הטון שלו, הוא מרגיש שלווה – או אושר.

אנשים יכולים להיות בכל טון בצורה בלתי פוסקת במשך פרק זמן ארוך – יגון, פחד, כעס, אנטגוניזם, שעמום או אפילו התלהבות.

בדיוק כמו שסולם הטונים עוסק בנושא של אהדה, כך יש לנו סולם עבור תקשורת. ברמה של כל אחד מהרגשות, יש לנו פקטור של תקשורת.

כמובן, כשאדם "תקוע" באחת מהרצועות של סולם הטונים – אפתיה, יגון, פחד, כעס, אנטגוניזם, שעמום, התלהבות או אושר – הוא מבטא תקשורות באותו טון רגשי.

אדם שתמיד כועס על משהו תקוע בכעס. אדם כזה לא נמצא במצב גרוע כמו מישהו שנמצא מתחת לאפתיה, אבל זה עדיין די מסוכן שהוא יהיה בסביבה כי הוא יעשה צרות. ואדם שכועס לא שולט בדברים היטב. התקשורת של אנשים ברמות השונות האלה על סולם הטונים היא די מרתקת. הם אומרים דברים ומטפלים בתקשורת בדרך ספציפית וניתנת לזיהוי עבור כל רמה בסולם הטונים.

בדיוק כמו באהדה ובתקשורת, ישנה רמה של ממשות עבור כל אחת מרמות הטונים. ממשות קשורה למוצקים. במילים אחרות, יש קשר מוגדר בין המוצקות של דברים לבין הטון הרגשי של אנשים.

אנשים שנמצאים למטה בסולם הטונים לא יכולים לסבול שום דבר מוצק. הם לא יכולים לסבול חפץ מוצק. הדבר לא ממשי בעיניהם. הוא דליל או שחסר לו משקל. כשהם עולים בסולם, אותו החפץ נעשה יותר ויותר מוצק ולבסוף הם יכולים לראות עד כמה מוצק הוא באמת. הדברים בהירים בעיניהם או מאוד מאוד עמומים, בהתאם למקומם בסולם הטונים.

אם היית מסתכל דרך העיניים של אדם כועס, היית רואה עולם שהוא מוצק "בצורה מאיימת", שבו כל המוצקים נראים כמו "איום אלים" כלפיו.

אדם ברמה של אושר בסולם הטונים יכול לראות מוצקים כפי שהם, במידת הבהירות כפי שהם, ואוהב שיהיו סביבו דברים מוצקים. במילים אחרות, כשאדם עולה בסולם הטונים מהרמה הנמוכה ביותר אל הגבוהה ביותר, דברים יכולים להיעשות יותר ויותר מוצקים ויותר ויותר ממשיים.

לאהדה יש קשר הדוק למרחב. למעשה, ניתן להגדיר אהדה בתור הרעיון של מרחק, כי לאנשים שרחוקים זה מזה או שקרובים זה לזה יש רמות שונות של אהדה. אם יש לך הרבה אהדה למישהו, אתה אוהב לחלוק את המרחב שלך עם האדם הזה. מישהו בטון של אושר אוהב שאנשים חולקים איתו את המרחב שלו. אבל כשאדם יורד בסולם הטונים, כמות האהדה יורדת והוא לא יכול לתת לאנשים אחרים לחלוק איתו את המרחב שלו. קח, למשל, אדם ברמת הטון של כעס. הוא לא רוצה אף אחד במרחב שלו.

ממשות, כפי שראינו, קשורה למוצקים.

תקשורת מורכבת מהזרימה של רעיונות או חלקיקים בין מוצקים דרך מרחב או בין שני אנשים או יותר.

אהדה, ממשות ותקשורת מסתכמות בהבנה. כדי שתהיה הבנה עם כל אחד, אתה חייב שיהיו לך כל שלושת החלקים שלה – אהדה, ממשות ותקשורת. בוא נראה איך זה עובד כשאתה מתעסק עם אנשים אחרים וגם משתמש בסולם הטונים.

אנשים שיכולים לעשות דברים נמצאים גבוה מאוד מבחינת אהדה, גבוה מאוד במונחים של ממשות ויש להם יכולת גבוהה במונחים של תקשורת. קל להבין אותם.

אז איך באמת תדבר עם אדם?

היכולת שלך לדבר עם מישהו קשורה לתגובה הרגשית שלך כלפיו. לכל אחד יש תגובות רגשיות שונות כלפי אנשים שונים סביבו.

כדי לתקשר עם מישהו בהצלחה, אתה חייב תחילה להרגיש אהדה מסוימת אליו. אם בכלל לא אכפת לך מהאדם השני, יהיה לך קשה מאוד לדבר איתו – זה בטוח. אז הדרך לדבר עם מישהו תהיה למצוא משהו שאפשר לחבב אצלו, ולשוחח איתו על משהו שעליו הוא יוכל להסכים. זאת נפילתה של רוב התקשורת – אדם לא משוחח על נושאים שלאדם השני יש בכלל איזושהי נקודת הסכמה איתם.

הדבר שעליו אנחנו מסכימים נוטה להיות ממשי יותר מהדבר שעליו אנחנו לא מסכימים. יש קשר ברור בין הסכמה לבין ממשות. הדברים שאנחנו מסכימים שהם ממשיים, הם ממשיים. הדברים שאנחנו מסכימים שהם לא ממשיים, אינם ממשיים. לדוגמה, שני אנשים יכולים להתלוצץ לגבי הבגדים של אדם שלישי שנמצא באותו החדר ויכול לשמוע את מה שהם אומרים. אם האדם ששומע במקרה את השיחה לא מסכים עם השיחה על הבגדים שלו, הוא יֵרד בטון הרגשי ולמעשה יהפוך להיות פחות ממשי בעיני שני האנשים שמשוחחים עליו.

כדי לבסס ממשות, אתה חייב למצוא משהו שעליו שניכם מסכימים. לאחר מכן אתה מנסה לשמור על רמת אהדה גבוהה ככל האפשר על-ידי כך שתמצא משהו שאתה מחבב אצל האדם השני. ואז תהיה מסוגל לדבר איתו. אם אין לך את שתי הנקודות הראשונות (משהו שאתה יכול להסכים עליו ומשהו שאתה מחבב בקשר אליו), זה די בטוח שהנקודה השלישית – תקשורת – לא תתקיים (כלומר, לא תוכל לדבר איתו בקלות).

לדוגמה, אם היית הולך לריאיון עבודה ופשוט מתחיל לספר לאדם שמראיין אותך על החופשה האחרונה שהיתה לך, סביר להניח שתהיה רק מעט הסכמה. אבל בוא נאמר שגילית שיש בבעלותו יאכטה גדולה ושזה התחביב שלו, היית יכול להתחיל את התקשורת בכך שתספר לו שלאחרונה היית על יאכטה וממש אהבת את זה. תהיה הסכמה מיידית בין שניכם.

אם אדם באמת מתקשר ומתקשר היטב עם אנשים – מקשיב למה שיש להם לומר ומיידע אותם שהוא שמע אותם ואומר את מה שיש לו לומר להם, מספיק בעדינות ולעתים מספיק קרובות, כך שהם באמת יקבלו את זה – הוא ישיב לעצמו את יכולתו לעבוד עם האנשים הסובבים אותו ולתאם את הפעולות שלהם.

זה נשמע כמו קסם. וזה אכן קסם. זאת Scientology.