En la tecnología de las relaciones públicas ha faltado un ingrediente desde que existe este tema. Esta omisión ha sido una de las razones más importantes que ha hecho que las relaciones públicas sean un tema incompleto y, como resultado, algo que podría convertirse en un problema para los que usan las relaciones públicas.

¿Entonces cuál es el ingrediente que falta? Es realidad.

Realidad significa las cosas que percibimos (notamos o de las que llegamos a ser conscientes), con nuestros sentidos, como ver, oír, oler y tocar. Estas son las cosas que son reales. La realidad es básicamente acuerdo sobre lo que la gente ve e información del universo físico. Es el grado de acuerdo que se alcanza entre las personas. Estás de acuerdo con las personas a tu alrededor en tu área o estás en desacuerdo con ellas, y según estés de acuerdo o en desacuerdo, causas tu propia realidad.

Por ejemplo, si tú y otra persona estuvierais en la playa y a ambos os gustara el olor fresco y el cielo brillante y estuvierais de acuerdo en que es agradable estar ahí, ambos estaríais compartiendo una realidad.

Las cosas en las que tú y tus semejantes estáis de acuerdo, son reales. Las cosas sobre las que estáis en desacuerdo, no son reales.

Por ejemplo, si tuvieras el propósito de convertirte en bailarín o bailarina, pero tus padres quisieran que fueras doctor o doctora y solo estuvieran dispuestos a apoyar eso, probablemente causaría un gran trastorno. Tu propósito no sería real para ellos, y por lo tanto, podrían ignorarlo, pretender que no existe, y no te apoyarían para conseguir esa meta. En esa medida, no serías real para ellos. Y tus padres posiblemente dejarían de ser reales para ti.

En Scientology se descubrió que la realidad está interconectada (relacionada o unida) con otros dos componentes (partes que constituyen un todo). Estos dos ingredientes adicionales son la afinidad y la comunicación.

Con afinidad queremos decir “respuesta emocional”. Queremos decir “el sentimiento de afecto o la ausencia de él, de emoción agradable o emoción desagradable relacionados con la vida”.

La afinidad está principalmente relacionada con el espacio. De hecho, se podría definir la afinidad como la “consideración de distancia”, ya que las personas que están muy separadas o juntas tienen diferentes formas de mostrar afinidad entre sí. Piensa en alguien con quien te gustaría estar en el mismo espacio en comparación con alguien con quien no quieres estar cerca o incluso tratas de evitar. Esto tiene que ver con tu afinidad por esas personas.

Como ejemplo, si te encuentras con un amigo en un aeropuerto, al que no has visto durante mucho tiempo, es probable que lo saludes con entusiasmo y que le des un gran abrazo. Esa es una afinidad muy alta. Como ejemplo opuesto, si el director de tu escuela te llamara a su oficina y se le conociera como alguien muy estricto y antipático, probablemente tendrías miedo y te resultaría difícil estar con él en la misma oficina. Esa es una afinidad muy baja.

La comunicación es el intercambio (algo que da y recibe la gente) de ideas a través del espacio.

Estos tres componentes (afinidad, realidad y comunicación) forman el Triángulo de ARC (se pronuncia A-R-C) de Scientology, y juntos forman las partes componentes de la comprensión.

Si se eleva un ángulo del triángulo (digamos A), se elevarán los otros dos. Si se reduce un vértice, también se reducirán los otros dos.

De esta manera, con una afinidad alta, también se tiene una realidad alta y una comunicación alta. Con una afinidad baja, también se tiene una realidad baja y una comunicación baja.

Con una R alta o baja se tienen A y C altas o bajas.

Por ejemplo, cuando tenías que ir a la oficina del director. Aunque los rumores pueden ser que es estricto y antipático, podrías aplicar el Triángulo de A-R-C. Si miraras en la oficina del director, podrías ver algo que podría ofrecerte una oportunidad para crear realidad. Digamos que vieras unos cuantos trofeos en una estantería y te dieras cuenta de que son por luchar voluntariamente contra incendios y por un servicio excepcional a la comunidad. Solo con que expreses interés y le preguntes sobre estos premios, incrementarás la comunicación. El director podría hablar de los eventos y podrías descubrir un interés común en la preservación de los bosques en la comunidad que os rodea. La afinidad entre ambos aumentaría con la comunicación y ambos estaríais de acuerdo (realidad) sobre un tema, así que el A-R-C aumentaría y esto traería consigo una mejor comprensión.

Y así va con el Triángulo de ARC. Sube y baja como una sola pieza. Uno no puede tener una R baja y A y C elevadas.

Se supone que las relaciones públicas tienen que ser una forma de lograr que tu comunicación llegue a los demás. Comunican ideas. Supongamos que estabas tratando de comunicar una realidad (R) que estuviera alterada de alguna forma, es decir, no es veraz. En un caso así, la comunicación podría llegar al principio, pero después volvería a ti de mala manera debido a la realidad alterada.

Por ejemplo, a un traficante de drogas promoviendo las “emociones mentales” de una nueva droga a los estudiantes de una escuela lo podrían escuchar al principio algunos estudiantes. Sin embargo, tarde o temprano, el traficante de drogas será denunciado a la policía, que lo arrestará.

En la vida probablemente has observado muchos ejemplos de instituciones, negocios y profesionales deshonestos que promovieron sus productos con promesas que no tenían la intención de mantener. Sus mensajes podrían llegar al principio, pero debido a los daños que causan, terminan en un verdadero lío: demandas legales, siendo encarcelado y la lista sigue y sigue. Decir mentiras siempre termina causando dificultades para los que no son honestos.

Toda esta conexión entre la afinidad, la realidad y la comunicación y cómo cada uno depende o se ve afectado por los otros es, por supuesto, un avance hecho en Scientology. No estaba disponible para las personas que participaron en los primeros comienzos de las relaciones públicas. Así que decían, y aún dicen, principalmente mentiras.

Los antiguos profesionales de las relaciones públicas encontraron más fácil decir mentiras. Decían que algo era mejor o más grande de lo que era en realidad, como la promoción del circo de tres pistas. O difunden mentiras secretamente o hablan en contra de alguien con mentiras para destruir su reputación. Los antiguos profesionales de las relaciones públicas trataron todo tipo de formas de sorprender o hacer que la gente se interesara en lo que estaban diciendo. Y la manera más fácil de hacerlo era alterando los “hechos” para hacer que algo pareciera más grande y mejor o hacer algo mucho peor de lo que en realidad era.

Por ejemplo, las relaciones públicas de la “salud mental” inventaron “estadísticas” de los dementes, sin ninguna conexión con lo que existía o lo que ocurría en realidad. La afirmación de las relaciones públicas de que “Nueve de cada quince ingleses se volverán locos en algún período de sus vidas” es una mentira absoluta. Estas estadísticas falsas de relaciones públicas se usan para influir en los cuerpos legislativos de los gobiernos para obtener dinero rápidamente para sus programas de “salud mental”.

Las formas en que los hombres de relaciones públicas usan el dinero y a la gente, ya sea que los contrate un dictador, un rey, un presidente o una empresa, muestran que han sido usados para difundir mentiras dañinas y malas.

Por ejemplo, un presidente de EE. UU. dio, en solo dos meses, dos cifras diferentes de cuánto aumentaba el coste del gobierno por año. Es obvio que su hombre encargado de relaciones públicas estaba tratando de influir en el Congreso.

Las relaciones públicas promoviendo el último coche como el “Coche del siglo” o un promotor de paracaidismo promoviendo un “paracaídas que nunca falla al abrirse”, y muchos otros tipos de cosas son todas acciones de relaciones públicas y es muy probable que muchos están totalmente llenos de mentiras.

Coges un periódico u oyes a gente en la calle y oyes y ves relaciones públicas, relaciones públicas, relaciones públicas, todo son mentiras.

El enorme poder de los periódicos, las revistas, la radio, la televisión y la comunicación de “los medios de comunicación masivos” lo controlan los hombres de relaciones públicas de grupos que quieren grandes beneficios y un tratamiento especial, aunque pueda dañar a muchas otras personas. Y para hacer que esto pase, las relaciones públicas controlan los medios de comunicación con mentiras.

Y así, las relaciones públicas se han convertido en “la mejor manera de mentir”, una forma de convencer o persuadir a la gente para que crean lo que sea que digan las relaciones públicas.

Esto crea un mundo en el que mucha gente cree menos en la honestidad y en la bondad humana. Se ha disminuido la esperanza de lograr metas elevadas, se ha debilitado la lealtad de la gente a sus países y ha hecho que sea más difícil distinguir entre el bien y el mal.

¿Por qué pasa esto?

Cuando alguien usa comunicación para decir solo mentiras, entonces la afinidad baja y tienes odio. Eso es porque la R (realidad) ha sido destruida. Por ejemplo, en un país que usa la fuerza física para hacer que la gente siga órdenes cuando no quieren seguirlas o cuando sienten que es incorrecto, la gente se molestaría mucho y empezarían a sentir odio. Con el tiempo, el odio podría convertirse en disturbios y guerra.

Las relaciones públicas que solo promueven una falsa realidad de mentiras, se convierten en una A baja, C baja y se volverá contra los que la utilicen de manera muy desagradable.

Así que la primera lección que puedes aprender que te ayudará a usar las relaciones públicas con seguridad es MANTENER UNA REALIDAD ELEVADA.

Cuantas más mentiras uses en relaciones públicas, más probabilidades de que las relaciones públicas tenga un efecto negativo, no solo en otros, también en ti.

Y de ahí la ley:

NUNCA USES MENTIRAS EN LAS RELACIONES PÚBLICAS.

El problema de las relaciones públicas, entonces, estaba en su falta de realidad. Una mentira es, por supuesto, una realidad falsa.

¡El problema con las relaciones públicas era la REALIDAD!

Si publicas un comunicado de prensa sobre un nuevo abrelatas que abre las latas con facilidad y quieres decir: “Un niño podría usarlo”, primero averigua si es verdad. Dáselo a un niño y haz que abra una lata. Después averigua que puede hacerlo, que es cierto. Ahora puedes promover “Un niño podría usarlo”. Pero no lo hagas más de lo que realmente es, llamándolo el “Abrelatas del siglo”. Esto no comunicará.

Solo porque la radio, la televisión y la prensa transmitan mensajes todo el tiempo, no significa que estén comunicando con alguien. La verdadera comunicación significa que a alguien realmente le llega el mensaje.

Cualquier mentira reducirá la C (comunicación), o un día terminará totalmente con la C, porque ya no habrá más confianza o afinidad.

Así que hay una forma de saber y usar las relaciones públicas. Pero si una persona usa las relaciones públicas solo con mentiras, causará muchos problemas y personalmente perderá cualquier valor o utilidad.

Pero si te mantienes en la verdad y usas una afinidad elevada, serás capaz de comunicarte y de hacer llegar tu mensaje.

Sabiendo esto, las relaciones públicas se convierten en un tema mucho más útil.

La siguiente cosa que necesitas saber es a “quién” o a qué “público” estás tratando de comunicar. Y conociendo esta información, puedes hacer tus proyectos con éxito.