如何使用ARC三角形
在試著解決問題時,你總是可以試圖跟某人溝通。如果你跟某人之間,存在著憎恨或害怕,溝通也許會很困難,彼此之間也許沒有共通的真實性可以加以討論。
ARC三角形可以幫助你回答這些問題:我該如何跟別人交談呢? 我要怎麼把東西賣給別人? 如何能讓別人接受新的想法? 如何才能發現別人在想什麼? 我該怎麼將我的工作處理得更好?
由於ARC三角形有效,你可以跟任何人溝通。方法就是找出對方讓你喜歡的部分,然後討論一件他可以同意的事。
如果你不知道如何找到對方可以接受或瞭解的新概念,這是因為你一開始並沒有談論對方真的有所瞭解的某件事。你必須先找到你和對方都能贊同的事物,建立真實性。其次,你知道他有令你喜愛之處;從這個觀點出發,儘可能地維持最高的親和力。如此你便能與他交談了。 如果你沒有先找到他有令你喜愛之處,那就找出你們兩人都同意的事物,否則不容易和這個人交談。
藉由使用ARC三角形,你甚至可以增加或重新獲得掌控工具的能力,以及你對工作的熱忱。光是透過一次又一次接觸你的工具並放開(這讓你開始與工具溝通),你可以改變你工作的態度(親和力),並更熟悉(真實性)你的工具。
你擁有無限應用ARC三角形的方式,因為它是構成瞭解和生活的基礎。