Embora possa sempre comunicar com alguém para tentar resolver problemas, pode ser difícil falar com alguém se já existe algum ódio ou medo entre si e a pessoa, ou parece não haver nenhuma realidade comum sobre a qual falar.

O Triângulo de ARC pode ajudá‑lo a responder a estas perguntas: Como é que deve falar com as pessoas? Como é que posso vender coisas às pessoas? Como é que posso dar novas ideias às pessoas? Como é que posso descobrir o que as pessoas estão a pensar? Como é que posso lidar melhor com o meu trabalho?

Baseado em como o Triângulo de ARC funciona, para você ser capaz de falar com qualquer pessoa, deve encontrar algo que goste sobre ela e falar de alguma coisa com a qual ela possa concordar.

Se tem problemas em fazer com que uma nova ideia seja aceite ou compreendida por outra pessoa, é porque não falou primeiro sobre coisas das quais a outra pessoa realmente sabe. Deve primeiro estabelecer a realidade ao encontrar alguma coisa com que ambos concordem. Depois tenta manter um nível de afinidade tão alto quanto possível, sabendo que há algo acerca dessa pessoa de que você pode gostar. E então será realmente capaz de falar com ela. Se não estabeleceu primeiro algo de que gosta sobre ela e nem encontra algo com que ambos possam concordar, não será fácil falar com ela.

Ao usar o Triângulo de ARC, você até pode aumentar ou recuperar a sua capacidade para controlar as ferramentas no trabalho e o seu entusiasmo pelo trabalho. Simplesmente com a ação de tocar nas ferramentas do seu trabalho e largá‑las, vez após vez — estando em comunicação com elas — você pode mudar toda a sua atitude em relação ao seu trabalho (afinidade) e ficar muito mais familiarizado (realidade) com as suas ferramentas.

Os usos do Triângulo de ARC são ilimitados, já que este forma a base da compreensão e da própria vida.