Probabilmente la caratteristica più precisa per determinare la posizione di una persona sulla Scala del Tono, è il suo modo di parlare.

Se una persona non parla apertamente e non ascolta con facilità, non si può considerare che sia molto in alto sulla Scala del Tono.

Osservando il modo in cui una persona ascolta e parla, si otterrà una misura precisa della sua posizione sulla Scala del Tono.

Con questa comprensione, potete fare a qualcuno quello che chiamiamo Test sulla Scala del Tono in due minuti.

In questo test, misurate il livello di comunicazione della persona. Il Test sulla Scala del Tono in due minuti consiste semplicemente nel cominciare a parlare con qualcuno partendo dal più alto livello di tono possibile, in modo creativo e costruttivo, per poi ridurre gradualmente il tono della conversazione fino al punto in cui si riceve una risposta.

Una persona risponderà nel modo migliore al suo stesso livello di tono. Nel fare questo tipo di test, non dovreste continuare un determinato livello di tono di conversazione troppo a lungo (non più di una frase o due), dato che se parlate con la persona più a lungo, la farete innalzare sulla Scala del Tono rovinando la precisione del test.

Il test in due minuti, quindi, viene fatto dapprima comunicando qualcosa di creativo e costruttivo alla persona per vedere se la persona risponde con qualcosa di creativo e costruttivo. Per esempio, parlate alla persona di qualche nuova grande scoperta o di un nuovo progetto di sviluppo che aiuterà migliaia di persone disoccupate a trovare un lavoro.

Se non ottenete una risposta piena di entusiasmo, dite allora qualcosa a proposito di sport e vedete se la persona reagisce a questo.

Se ancora non ottenete risposta, provate a parlare con tono antagonistico di cose che la persona conosce (ma naturalmente non riguardo alla persona stessa) per vedere se a questo punto dà una risposta. Per esempio, potreste parlare dei prezzi che aumentano di continuo e del costo della vita che sale e quanto costa guidare un’automobile oggi.

Poi dite una frase o due al livello di tono di collera contro qualcosa che sta succedendo e di cui pensate che la persona sia a conoscenza.

Poi trovate alcune cose da dire alla persona che comunichino il livello di tono di disperazione e infelicità.

A qualche punto di questa fascia, dall’alto al basso, la persona concorderà con il genere di conversazione che le presentate. Vale a dire risponderà con lo stesso livello di tono e inizierà a parlare di quell’argomento. La conversazione potrà quindi continuare mantenendosi al livello di tono a cui la persona ha risposto, consentendo così di raccogliere informazioni sufficienti per fare una buona stima della sua posizione sul quadro.

La Scala del Tono è uno degli strumenti più importanti mai sviluppati che possa dirvi come qualcuno si comporterà o ciò che probabilmente farà. Usate questi mezzi e saprete in qualunque momento con chi avete a che fare, chi frequentare e di chi fidarvi.