Auf diesem Kurs werden Sie Folgendes lernen:

• Wie Sie mit jemandem so kommunizieren, dass er zuhört und versteht, was Sie sagen.
• Die genaue Formel für erfolgreiche Kommunikation und wie Sie Ihre Fähigkeit, mit jedermann zu kommunizieren, erheblich erhöhen können.
• Lösungen, die Sie verwenden können, um jegliche misslungene Kommunikation mit jemandem zu bereinigen.