Ezen a tanfolyamon a következőket fogod megtanulni:

• A minden emberi veszekedés és konfliktus hátterében meghúzódó tényleges ok.
• Miért tűnik úgy, hogy némelyik konfliktust nagyon nehéz – sőt szinte lehetetlen – teljesen megoldani.
• Precíz eszközök arra, hogy ki tudd deríteni, ki kavarta fel a dolgokat – és miért van az, hogy ennek felfedezése megnyitja az utat bármilyen konfliktus kezeléséhez.